CONSULTOR(A) TÉCNICO

GRUPO COMETA; Cacoal; Presencial; BRL 19 000 - 22 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Apoio psicológico

Apoio financeiro

Apoio jurídico

Desconto em peças

15º salário

Academia Wellhub

Wi-Fi gratuito

Day off de aniversário

Kit natalino

Resumo da oferta

GRUPO COMETA, Unidade Cometa Hyundai, busca profissional para atendimento ao cliente com foco em orçamento de peças e suporte técnico. O candidato deve ter ensino médio completo, CNH A/B e conhecimento em mecânica, com atuação em atendimento via telefone e WhatsApp.

A função envolve cobranças, emissão de pedidos e orientação sobre pagamento, com remuneração baseada em salário fixo + comissões. Benefícios diversos são oferecidos e horário presencial.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico de mecânica automotiva.
• CNH A/B válida.
• Domínio do Pacote Office.

Responsabilidades

• Recepcionar e atender clientes, atendimento telefônico e via WhatsApp corporativo, realizar agendamento.
• Analisar necessidades dos clientes, realizar orçamento e acompanhar emissão do pedido.
• Consultar dados cadastrais do cliente e atualizar quando necessário.
• Sugerir peças compatíveis e esclarecer funcionamento e condições de pagamento.
• Efetuar checklist de recebimento conforme padrão da montadora.
• Assegurar termos de prorrogação de prazo para atendimentos com >30 dias.
• Providenciar proteções para a parte interna do veículo.
• Demais atividades relacionadas à função.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento em mecânica

CNH A/B

Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Atender os clientes com excelência, orientando sobre os serviços necessários para o reparo no veículo, contribuir com faturamento eprodutividade do setor de assistência técnica e de peças, cumprindo os prazos estabelecidos e combinados.

Unidade: Cometa Hyundai.

Main responsibilities

Principais atividades:

• Recepcionar e atender os clientes, realizar atendimento telefônico e whattsap corporativo, realizar agendamento quando necessário.
• Analisar as necessidades dos clientes externos, realizar orçamento e acompanhar a emissão do pedido.
• Consultar os dados cadastrais do cliente e fazer as atualizações quando necessário.
• Sugerir peças que trabalhem em conjunto com as solicitadas, esclarecendo sobre seu funcionamento, características e condições de pagamento.
• Efetuar o checklist de recebimento no padrão de atendimento da montadora.
• Assegurar que todos os atendimentos com prazo superior a 30 dias, tenha o Termo de prorrogação de prazo assinado pelo cliente.
• Providenciar as proteções para a parte interna do veículo.

E demais atividades relacionadas a função.

Requirements and skills

O que você precisa ter:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente e conhecimento em mecânica.
• Possuir CNH A/B

Quem nos inspira?

Alguém que acredite e que se identifique com a nossa cultura:

• Goste de atender bem e se preocupe com a satisfação do cliente.
• Seja proativo(a) e tenha senso de responsabilidade
• Traga ideias, tenha iniciativa e resolva problemas com criatividade.
• Tenha interesse por tecnologia e esteja sempre disposto(a) a aprender.
• Consigo se adaptar a mudanças e novos desafios com facilidade.
• Seja organizado(a) e se comunique de forma clara.

Additional information

Salário: R$1832,31 + comissões.

Nossos Principais Benefícios:

• Saúde e Bem-Estar: Oferecemos plano de saúde, apoio psicológico, financeiro, jurídico e social (Apoio Pass), acesso à academia (Wellhub), serviços de telemedicina.
• Reconhecimento e Celebração: Valorizamos momentos especiais com reconhecimento, kit maternidade/paternidade, presentes no Dia dos Pais, Dia das Mães e Páscoa.
• Desenvolvimento Contínuo: Acesso à biblioteca e treinamentos constantes para impulsionar sua carreira.
• Benefícios Financeiros: Vale alimentação, desconto em peças e produtos, e até 15º salário conforme nossa política.
• Conexão Simplificada: Wi-Fi gratuito para facilitar seu dia a dia.
• Momentos Especiais: Encontro de campeões para celebrar conquistas conforme nossa política e aproveite seu day off de aniversário.
• Presentes Festivos: Receba um kit natalino especial para encerrar o ano em alegria.

E mais...