Consultor(A) Sistemas - Ecommerce

Vivo Digital; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um VP - Chief Information Officer para liderar a transformação digital e gerenciar a área de Suporte Aplicações. O candidato ideal deverá ter experiência em desenvolvimento de aplicações, habilidade em liderar iniciativas estratégicas e ser proativo na resolução de problemas. O ambiente de trabalho será híbrido, e espera-se grande colaboração e inovação. A posição exige conhecimento em plataformas como SAP Hybris e AEM.

Qualificações

• Experiência no desenvolvimento e manutenção de aplicações de e-Commerce.
• Capacidade de transformação de problemas em soluções de alto nível.
• Experiência em liderança e gestão de projetos complexos.

Responsabilidades

• Transformar problemas em soluções, analisando aspectos de negócio e sistêmicos.
• Desenvolver e monitorar aplicações de e-Commerce, garantindo desempenho.
• Liderar a equipe na implementação de projetos complexos.

Conhecimentos

Desenvolvimento de aplicações e-Commerce

Análise de viabilidade

Resolução de problemas e bugs

Colaboração em equipe

Gerenciamento de projetos

Liderança de iniciativas

Ferramentas

SAP Hybris

SAP Commerce Cloud

Adobe Experience Manager

Descrição da oferta de emprego

VP - Chief Information Officer

Diretor DIR SUPORTE A APLICACOES

Local: Eco Berrini - São Paulo - SP

Modelo Híbrido 3x2

Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Vivo.

Essa é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade e agilidade.

O resultado é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes.

Se identificou?

Então esta oportunidade é para você.

Um ambiente de trabalho aberto, que inspira confiança, promove o desenvolvimento, digital e diverso.

É neste cenário que atuamos para fornecer serviços com o desempenho e disponibilidade adequados a necessidade do negócio.

Se você é conectado com tecnologia e movido pela colaboração venha ser protagonista na área de Suporte Aplicações.

Na Vivo, a diversidade faz parte do nosso DNA e acreditamos que um ambiente inclusivo e diversificado impulsiona a inovação e nos torna mais completos.

Responsabilidades e atribuições

Transformar o problema exposto pela área cliente em uma solução de alto nível, efetuando análise de viabilidade tanto relacionada à área de negócios como no quesito sistêmico.

Participar de reuniões, coletar requisitos com clientes, oferecer alternativas mais eficientes, efetuar especificação técnica, compor a documentação, desenvolver softwares, testar e monitorar evolução, realimentando o processo buscando melhoria contínua.

• Desenvolvimento e manutenção de aplicações de e-Commerce utilizando a plataforma SAP Hybris, SAP Commerce Cloud além do AEM - Adobe Experience Manager;
• Identificação e resolução de possíveis problemas e bugs encontrados durante o desenvolvimento de código;

Desenvolver os projetos de maior complexidade, que envolvam melhorias de processos, qualidade e produtividade.

Acompanhar a preparação de relatórios e indicadores mensais, trimestrais e anuais.

Contribuir na identificação de riscos e oportunidades de melhorias nas práticas empresariais.

• Abertura e atuação em causa raiz nos problemas identificados (PRBs), como desenvolvedor de código, nos sistemas de missão crítica da Frente de E-commerce e Portal;
• Atender incidentes e / ou solicitações de negócio mais complexas, que podem envolver alteração de código ou criação de query;
• Colaboração com a equipe no desenvolvimento de novos recursos para a plataforma de e-Commerce e do Portal, tendo capacidade de trabalhar em equipe e cumprir prazos estabelecidos.
• Suporte funcional aos códigos das aplicações contidos nos ambientes dos sistemas da área;
• Garantir a disponibilidade e desempenho dos serviços e sistemas da área;
• Acompanhamento diário das priorizações de TI e de negócio com realização de cadência semanal para acompanhamento, preparado para situações de crise e melhoria contínua do ambiente;
• Acompanhar e monitorar os indicadores de Sustentação, mantendo e melhorando o nível de SLA de atendimento;
• Ser proativo e resiliente, sempre avaliando oportunidades que surgirão, com visão de solucionador;
• Sempre pensar como "dono do serviço" e elaborar estratégias e planos para garantir o bom desempenho dos serviços entregues ao cliente;
• Atuar com proximidade das áreas de negócio e compreender suas necessidades;
• Participar de projetos e iniciativas sugerindo soluções e validando a aderência aos requisitos de operação;
• Atuar como um elo entre a área de negócios e a área de tecnologia, garantindo que as necessidades e expectativas dos stakeholders sejam atendidas da melhor forma;
• Liderar iniciativas estratégicas de transformação digital e gerenciar portfólios de projetos e sustentação de alta complexidade;
• Desenhar arquiteturas de soluções complexas, gerenciar mudanças organizacionais e influenciar stakeholders chave para garantir o sucesso das iniciativas;
• Promover uma cultura de inovação, resolver conflitos e a alinhar projetos aos objetivos de longo prazo da organização, assegurando a entrega de valor sustentável;
• Propor e liderar projetos especiais ou múltiplos programas e iniciativas de complexidade alta, desde a priorização e definição do problema que visa resolver até a entrega em produção;
• Liderar tecnicamente squads multidisciplinares na implementação de projetos especiais ou programas e iniciativas de complexidade alta, promovendo a colaboração e o engajamento de todos os membros para alcançar objetivos comuns, e a facilitação da resolução de conflitos;
• Monitorar e avaliar o progresso dos múltiplos programas e iniciativas, identificando melhorias continuamente.