Consultor SAP Pleno – ALM / Solution Manager
Overview
We Transform. SAP® Solutions into Value. As pessoas são e continuarão sendo uma parte importante dessa missão. Em tudo o que fazemos, nossos funcionários desempenham um papel decisivo para nossos clientes e uns para os outros. É por isso que estamos sempre em busca de profissionais experientes e em início de carreira para se juntarem à nossa equipe.
Fazemos parte do grupo NTT DATA – um dos 10 maiores provedores de tecnologia do mundo – segundo o Gartner, e juntos somos mais de 130.000 colaboradores espalhados em 53 países. Nossa meta é impactar positivamente o mundo ajudando a criar uma sociedade mais conectada, diversa e criativa.
Procuramos profissionais que também queiram impactar o mundo positivamente! Você é um deles? Se sim, cadastre-se na vaga abaixo!
Benefits
- Atuação em projetos estratégicos de transformação SAP
- Ambiente colaborativo, com troca de conhecimento constante
- Oportunidade de crescimento técnico e certificações
- Cultura de inovação e melhoria contínua
Job Details
- Modalidade : CLT
- Local : Remoto
- Nível : Pleno
- Tecnologias-chave : SAP Solution Manager | PCOE | VAR | Enterprise Support | Cloud ALM | BASIS | RISE
Responsibilities
- Atuar na administração, configuração e manutenção do SAP Solution Manager e ALM, com ênfase em Health Monitoring, EWA e Incident Management
- Suportar e monitorar Clientes VAR (Value-Added Reseller) e Enterprise Support, garantindo conformidade com as exigências SAP
- Participar de auditorias técnicas e assegurar o cumprimento dos requisitos de certificação PCOE
- Realizar troubleshooting e acompanhamento de incidentes junto ao suporte SAP
- Apoiar a implementação de melhorias contínuas em processos de monitoramento, alertas e relatórios técnicos
- Atuar em auditoria de licenças SAP
Requirements
- Experiência prática com SAP Solution Manager e ALM (configurações funcionais, monitoramento e manutenção)
- Conhecimento em Enterprise Support / VAR (Value-Added Reseller) e PCOE
Desired Experience or Knowledge
- SAP Cloud ALM (administração, setup ou integração)
- SAP Solution Manager (Integrações ThirdParty, ChaRM, ITSM, Monitoring, EWA)
- SAP BASIS (Administração de perfis básico, instalação, upgrades, suporte técnico)
- RISE with SAP - Conhecimento sobre Service Requests, Top Issues e CVEs
- Conversação Inglês técnico (para leitura de documentação e contato com suporte SAP)
- Auditoria de licenças SAP - Conhecimento nos processos de auditoria de licenças da SAP
Desired Profile
- Proatividade
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa
- Organização e foco em resultados
Diferenciais
- Certificações SAP (Solution Manager, BASIS, Cloud ALM ou relacionadas)
- Experiência em projetos de migração ou implantação de SAP Cloud ALM
- Experiência em auditorias PCOE
- Participação em projetos de migração ou adoção de RISE with SAP
Todas as vagas da NTT DATA são destinadas também para pessoas com deficiência.