Consultor Negócios Pleno

Vivo (Telefônica Brasil; Pouso Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 25.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande operadora de telecomunicações busca um VP B2C para liderar a equipe nas lojas de Pouso Alegre/MG. O candidato ideal deverá ter compromisso com a excelência e a ética, gostar de trabalhar em equipe e possuir habilidades em comunicação. Este cargo envolve garantir um atendimento excepcional e fidelizar os clientes, oferecendo soluções personalizadas. A empresa oferece um pacote de benefícios flexíveis e um ambiente que valoriza a individualidade dos colaboradores.

Serviços

Escolha de benefícios flexíveis

Celular corporativo

Plano de dados ilimitado

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Subsídio para despesas com filhos

Flexibilidade de horário

Day off para aniversário

Programa de voluntariado corporativo

Programa de Desenvolvimento Educacional

Iniciativas de saúde e bem-estar

Qualificações

• Compromisso com ética e excelência em todas as ações.
• Gosto genuíno por pessoas e por trabalhar em equipe.
• Habilidades de comunicação clara e escuta ativa.

Responsabilidades

• Atender com excelência, garantindo experiência positiva.
• Ouvir e entender as necessidades dos clientes.
• Ofertar soluções personalizadas conectando o cliente ao produto ideal.
• Fidelizar clientes de forma consultiva e encantadora.

Conhecimentos

Compromisso com excelência

Gosto por pessoas

Comunicação clara

Paixão por tecnologia

Curiosidade e disciplina

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

VP B2C

Diretoria Regional MG

Local de Trabalho:Loja Pouso Alegre / MG

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Main responsibilities

Para ter sucesso nessa posição, você precisa:

Atender com excelência, garantindo uma experiência positiva e eficiente em cada contato.

Ouvir com atenção e entender o cliente, identificando suas necessidades reais.

Ofertar soluções personalizadas, conectando o cliente ao produto ideal.

Fidelizar com propósito, criando vínculos duradouros por meio de um atendimento consultivo e encantador.

Requirements and skills

🎯 O que não pode faltar

Compromisso com excelência e ética em todas as ações.

Gosto genuíno por pessoas e por trabalhar em equipe.

Comunicação clara e escuta ativa, adaptando-se a diferentes perfis.

Paixão por tecnologia e pelo universo digital.

Curiosidade e disciplina para aprender e evoluir constantemente.

Ensino médio completo (requisito mínimo).

Additional information

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes

benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!
• Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade
• #VemPraVivo