Consultor(a) de Viagens Nacional Jr - Flytour Consolidadora - BeFly

BeFly; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de turismo em São Paulo está em busca de um profissional para gerenciar reservas e atender clientes. A função inclui atividades como coordenar solicitações, realizar cotações e emitir bilhetes. O candidato ideal tem ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no turismo. Oferecemos benefícios como assistência médica, vale-transporte e programas de desenvolvimento pessoal.

Serviços

VR iFood Benefícios

Vale-transporte

Assistência médica Bradesco

Seguro de vida

Assistência odontológica

Wellhub

Day off de aniversário

Programa de maternidade

Programa Oriente-me

Convênios educacionais

BeFlyers Travel

Qualificações

• Desejável experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no turismo.
• Conhecimento em DCP E-Latam, E-Gol e portais de companhias aéreas.

Responsabilidades

• Gerenciar solicitações e acompanhar reservas.
• Atender e oferecer suporte às demandas de agências de viagens.
• Realizar cotações, reservas e emissões de bilhetes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento em DCP E-Latam

Experiência no turismo

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Wooba

Amadeus

Sabre

Descrição da oferta de emprego

Somos a Flytour Consolidadora , uma das principais consolidadoras de turismo no Brasil, parte do ecossistema BeFly . Distribuímos passagens aéreas para mais de 60 companhias nacionais e internacionais, atendendo aproximadamente 6 mil agências de viagens.

Quer conhecer mais do mercado de turismo? Venha voar mais alto com a gente!

Confira as principais atividades desta vaga:

• Gerenciar solicitações e acompanhar reservas, garantindo soluções rápidas, assertivas e alinhadas às políticas das companhias aéreas e fornecedores;
• Atender e oferecer suporte às demandas de agências de viagens e clientes nacionais, assegurando atendimento humanizado, objetivo e resolutivo;
• Realizar cotações, reservas, emissões, alterações e remarcações de bilhetes aéreos nacionais;
• Efetuar emissão de serviços adicionais, como transporte de pets (PET), menores desacompanhados (UMNR), marcação de assentos, bagagens extras, entre outros;
• Calcular alterações tarifárias e reemissões de bilhetes, conforme regras aplicáveis;
• Consultar e interpretar regras tarifárias e políticas das companhias aéreas;
• Acompanhar e garantir a conclusão dos processos de emissão e pós-venda, assegurando o cumprimento de prazos e a qualidade do atendimento;
• Manter relacionamento constante com times internos e companhias parceiras, promovendo comunicação eficaz;
• Contribuir com sugestões de melhoria contínua nos processos operacionais e de atendimento.

Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente (preferencialmente no turismo).
• Conhecimento em DCP E-Latam, E-Gol e portal de demais cias aéreas (Azul, e NDC LATAM).
• Desejável conhecimento em Wooba.
• Desejável conhecimento em Amadeus e/ou Sabre.

Quais os benefícios de ser BeFlyer?

• VR iFood Benefícios |Para que você se alimente bem.
• Vale-transporte |Para facilitar sua locomoção.
• Assistência médica Bradesco |Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com comparticipação.
• Seguro de vida |Sem custo para o colaborador.
• Assistência odontológica |OdontoPrev.
• Wellhub |Para você cuidar da sua saúde física.
• Day off de aniversário |Um dia de descanso no seu aniversário.
• Programa de maternidade |Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.
• Programa Oriente-me |Sessões de terapia sem custo adicional.
• Convênios educacionais |Descontos em instituições de ensino parceiras.
• BeFlyers Travel |Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.

E muito mais!

Criamos caminhos além do imaginável — e o próximo pode ser o seu!

A BeFly é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito.

Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo.

Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a BeFly é o seu lugar.