Consultor de Suporte a Sistemas

Salux Technology; Cariacica; Híbrido; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em saúde localizada no Espírito Santo está buscando um(a) Consultor(a) de Suporte a Sistemas. As responsabilidades incluem atender usuários, solucionar incidentes e monitorar o desempenho da aplicação. É solicitado formação em Tecnologia da Informação, experiências em suporte técnico e habilidades em SQL. O trabalho será em modelo híbrido, oferecendo benefícios como vale alimentação e plano de saúde. Venha fazer a diferença na transformação da saúde no Brasil.

Serviços

Vale Alimentação

Convênio Médico

Créditos para Treinamentos Online na Udemy

Desconto em cursos de idiomas

Universidade Corporativa

Qualificações

• Formação superior em andamento ou concluída em cursos da área de TI.
• Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento a usuários.
• Conhecimento básico em ferramentas do pacote Office.

Responsabilidades

• Atender usuários do sistema, prestando suporte de primeiro e segundo nível.
• Contribuir na análise e solução de incidentes.
• Garantir uma comunicação clara e objetiva com os usuários.

Conhecimentos

Interpretação e execução de consultas SQL simples

Comunicação clara e objetiva

Colaboração e trabalho em equipe

Formação académica

Formação em Tecnologia da Informação ou similar

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Junte-se à transformação da saúde no Brasil com a Salux Technology! A Salux Technology é uma HealthTech 100% brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde. Desde 1997, nossa missão tem sido democratizar a excelência em saúde, ajudando mais de 250 clientes em todo o país a alcançar resultados excepcionais ao aprimorar a gestão administrativa e clínica.

Em 2021, a Salux passou a fazer parte do Grupo SBPar, o que acelerou nossa jornada de expansão e inovação, consolidando nossa posição como referência em excelência na informatização e soluções tecnológicas para o setor de saúde.

Se você é movido por desafios e quer fazer a diferença em um ambiente dinâmico e em constante evolução, venha crescer conosco e impactar positivamente o futuro da saúde no Brasil!

Responsabilidades :

• Atender usuários do sistema, prestando suporte de primeiro e segundo nível;
• Contribuir na análise e solução de incidentes, identificando a causa dos problemas e propondo alternativas sob acompanhamento da equipe;
• Acompanhar o desempenho da aplicação, auxiliando no monitoramento e na detecção de possíveis falhas;
• Apoiar na manutenção e atualização de manuais e instruções de trabalho;
• Garantir uma comunicação clara e objetiva com os usuários e colegas sobre o andamento dos atendimentos;

Engajar-se no aprendizado contínuo sobre os processos de negócio e sugerir ajustes que melhorem a experiência do usuário.

Requisitos :

• Formação superior em andamento ou concluída em cursos da área de Tecnologia da Informação (Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou similares);
• Noções de Banco de Dados, com habilidade para interpretar e executar consultas SQL simples;
• Experiência prévia em suporte técnico ou no atendimento a usuários de sistemas hospitalares;
• Conhecimento básico em ferramentas do pacote Office;
• Facilidade de comunicação e postura orientada para o cliente;
• Espírito de colaboração e capacidade de trabalho em equipe;

Proatividade, agilidade, foco em resultados e vontade de aprender.

Modalidade de contratação : CLT.

Modelo de trabalho : Atuação híbrida em nosso escritório na Zona Sul de São Paulo.

Nossos Benefícios :

• Vale Alimentação
• Convênio Médico com coparticipação
• Créditos para Treinamentos OnLine na Udemy;
• Parceria com o SENAC-RS, focando no desenvolvimento pessoal e profissional de idiomas, sendo 15% de desconto nos cursos de idiomas;
• Universidade Corporativa;

Wellhub (antigo Gympass).

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Consultora de Suporte a Sistemas • Cariacica, Espírito Santo, Brazil