Consultor(A) De Retenção

Jobbydoo; Maringá; Presencial; BRL 45 000 - 89 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário fixo + comissionamento + Benef

Resumo da oferta

A Jobbydoo Maringá, PR, está buscando um Consultor(a) de Retenção dinâmico, com perfil negociador, para enfrentar objeções e reativar clientes inativos. O profissional atuará na linha de frente para contornar objeções e destravar operações, com foco em manter clientes e ampliar a conversão.

O cargo envolve Reativação, planos de ação sob medida e atualização diária do CRM, com salário fixo mais comissionamento e benefícios.

Qualificações

• Experiência comprovada em atendimento ao cliente com foco em retenção.
• Habilidade sólida em negociação, contorno de objeções complexas e reversão de clientes.
• Vivência no uso de sistemas de CRM.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Perfil resiliente, analítico e orientado a metas de conversão e retenção.
• Salário fixo + comissionamento + benefícios.

Responsabilidades

• Reativação e Conversão: Conduzir negociações estratégicas focadas em contornar objeções operacionais, incentivando clientes inativos;
• Soluções Personalizadas: Elaborar planos de ação sob medida para resolver gargalos pontuais do cliente e viabilizar a continuidade da parceria;
• Gestão no CRM: Manter o CRM 100% atualizado com status das negociações, motivos de recusa, probabilidade de retenção e próximos passos;

Conhecimentos

Negociação

Retenção de clientes

Atendimento ao cliente

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Consultor(a) de Retenção Jobbydoo Maringá, PR, BR

Descrição da vaga

Estamos em busca de um profissional dinâmico, altamente empático e com forte perfil negociador para integrar nosso time. O objetivo central da função é atuar diretamente na linha de frente para contornar objeções de clientes inativos e destravar operações paradas.

• Reativação e Conversão: Conduzir negociações estratégicas focadas em contornar objeções operacionais, incentivando clientes inativos;
• Soluções Personalizadas: Elaborar planos de ação sob medida para resolver gargalos pontuais do cliente e viabilizar a continuidade da parceria;
• Gestão no CRM: Manter o CRM 100% atualizado com status das negociações, motivos de recusa, probabilidade de retenção e próximos passos;

Requisitos:

• Experiência comprovada em atendimento ao cliente com foco em retenção;
• Habilidade sólida em negociação, contorno de objeções complexas e reversão de clientes;
• Vivência no uso de sistemas de CRM;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Perfil resiliente, analítico e orientado a metas de conversão e retenção;
• Salário fixo + comissionamento + benefícios.

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