Consultor (a) de Pré-Vendas (SDR)

Altenburg Têxtil Ltda; Blumenau; On-site; BRL 36,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Transporte (Fretado e Público)

Seguro de Vida

Restaurante Interno

Vale Alimentação

Estacionamento próprio

Desconto em Farmácias Sesi

Job summary

Altenburg Têxtil Ltda. está recrutando um Consultor de Pré-Vendas para atuação presencial na Unidade II, em Blumenau/SC, com foco na qualificação de leads inbound, prospecção de leads outbound e reativação de clientes inativos.

Sua missão é entender perfil, necessidades e potencial de compra, qualificar oportunidades e encaminhá-las ao time de televendas ou aos representantes comerciais, seguindo os critérios da área.

Qualifications

• Boa comunicação oral e escrita, com capacidade de ouvir e compreender as necessidades do cliente.
• Organização para administrar contatos, retornos e registros de atendimento.
• Conhecimentos básicos de informática e pacote Office.
• Familiaridade com atendimento por telefone e canais digitais.
• Proatividade, colaboração, persistência e equilíbrio para lidar com objeções.

Responsibilities

• Atender e qualificar leads inbound recebidos pelos canais da empresa, campanhas de marketing, landing pages e demais fontes de captação.
• Realizar prospecção ativa de leads outbound, identificando e abordando potenciais clientes conforme o perfil e os segmentos definidos pela área comercial.
• Contatar clientes inativos da base, identificar os motivos da inatividade e mapear oportunidades de reativação.
• Identificar perfil, segmento, necessidades, potencial e momento de compra dos contatos.
• Apresentar a empresa e despertar o interesse pelos produtos do portfólio.
• Encaminhar oportunidades qualificadas ao canal comercial adequado, com informações claras para continuidade do atendimento.
• Registrar e atualizar dados cadastrais, interações e próximos passos no CRM.
• Realizar retornos e acompanhamentos conforme os prazos e processos definidos.
• Acompanhar, junto ao time comercial, a evolução das oportunidades encaminhadas.
• Atuar com foco nas metas de contatos, qualificação e qualidade das informações.
• Participar dos treinamentos e contribuir com sugestões de melhoria nas abordagens e rotinas de pré-vendas.

Skills

Comunicação eficaz

Proatividade

Persistência

Organização

Trabalho em equipe

Relacionamento com clientes

Capacidade de ouvir e entender o 1

Education

Ensino Superior

Ensino Médio

Tools

CRM

Office

Job description

Venha fazer parte da nossa história!Há mais de 100 anos, levando qualidade e conforto para milhares de famílias. Agora, queremos você para seguir escrevendo esse legado com a gente!Buscamos uma pessoa para atuar como Consultor de Pré-Vendas, presencialmente na Unidade II, com foco na qualificação de leads inbound, prospecção de leads outbound e identificação de oportunidades de reativação de clientes inativos.Sua missão será entender o perfil, as necessidades e o potencial de compra dos contatos, qualificar as oportunidades e encaminhá-las ao time de televendas ou aos representantes comerciais, seguindo os critérios da área.Principais responsabilidades• Atender e qualificar leads inbound recebidos pelos canais da empresa, campanhas de marketing, landing pages e demais fontes de captação.• Realizar prospecção ativa de leads outbound, identificando e abordando potenciais clientes conforme o perfil e os segmentos definidos pela área comercial.• Contatar clientes inativos da base, identificar os motivos da inatividade e mapear oportunidades de reativação.• Identificar perfil, segmento, necessidades, potencial e momento de compra dos contatos.• Apresentar a empresa e despertar o interesse pelos produtos do portfólio.• Encaminhar oportunidades qualificadas ao canal comercial adequado, com informações claras para continuidade do atendimento.• Registrar e atualizar dados cadastrais, interações e próximos passos no CRM.• Realizar retornos e acompanhamentos conforme os prazos e processos definidos.• Acompanhar, junto ao time comercial, a evolução das oportunidades encaminhadas.• Atuar com foco nas metas de contatos, qualificação e qualidade das informações.• Participar dos treinamentos e contribuir com sugestões de melhoria nas abordagens e rotinas de pré-vendas.Requisitos• Boa comunicação oral e escrita, com capacidade de ouvir e compreender as necessidades do cliente.• Organização para administrar contatos, retornos e registros de atendimento.• Conhecimentos básicos de informática e pacote Office.• Familiaridade com atendimento por telefone e canais digitais.• Interesse pela área comercial e disposição para aprender sobre produtos, clientes e processos.• Proatividade, colaboração, persistência e equilíbrio para lidar com objeções.• Compromisso com metas, qualidade do atendimento e cumprimento dos processos.Diferenciais• Vivência em atendimento ao cliente, vendas, televendas, prospecção ou pré-vendas.• Conhecimento de CRM para registro e acompanhamento de contatos.• Noções de abordagem comercial, qualificação de oportunidades e vendas consultivas.• Cursos de Excel, CRM, atendimento ao cliente ou técnicas de vendas.Esta posição é presencial e localizada na sede da Altenburg Têxtil Ltda - Blumenau/SC.Nossa empresa valoriza a diversidade e acredita no potencial de todas as pessoas. Esta vaga está aberta para a candidatura de pessoas com deficiência (PCDs).#Venha Gerar Bem-EstarEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorFormação desejada:Ensino Médio (2º Grau)PPLR (Participação nos Lucros e Resultados)Plano de SaúdePlano OdontológicoAssociação de LazerVale Transporte (Fretado e Público)Seguro de VidaRestaurante InternoBrinde Nascimento e Brinde CasamentoAtendimento ambulatorial e nutricionalConvênios e parcerias com Instituições de EnsinoVale AlimentaçãoEstacionamento próprioDesconto nas farmácias SesiAuxílio CrecheDesconto em Loja e Site