Job description
Estamos à procura de um(a) Consultor(a) de Operações de Lojas para prestar consultoria direcionada aos processos, ao atendimento, as estruturas físicas relacionadas a manutenções e reformas das lojas. Validar os padrões dos imóveis propectados para novas lojas e participar das inaugurações.
Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar!
Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet
Main responsibilities
- Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
- Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
- Alimentar indicadores da área, quando necessário;
- Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
- Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
- Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
- Prestar consultoria direcionada aos processos, ao atendimento, as estruturas físicas relacionadas a manutenções e reformas das lojas;
- Validar os padrões dos imóveis propectados para novas lojas e participar das inaugurações;
- Acompanhar os projetos de implantação de novas lojas, garantindo a aderência aos prazos, aos padrões de layout, operação e serviços de terceiros;
- Realizar certificação das lojas analisando se está de acordo com a estrutura já estabelecida nas guias e manuais de operações de Lojas Próprias;
- Direcionar treinamentos aos operadores das lojas;
- Implantar as ferramentas, e programas necessários de forma a maximizar os resultados de vendas, níveis de atendimento e promover ao cliente a melhor experiência em loja;
- Garantir a execução dos manuais de operações e guias de padrões;
- Prestar suporte ao Líder e sua equipe de loja para rápida e eficiente solução de problemas;
- Elaborar e acompanhar os planos de ações desenvolvidos para melhoria dos processos e garantia da padronização da loja auxiliando na interface com a sede da Brisanet.
Requirements and skills
- Ensino superior completo em Administração, Gestão de Negócios, Gestão Comercial;
- Conhecimentos em DRE, fluxo de caixa e indicadores de desempenho;
- Conhecimento no pacote office, Power BI e Data Lake;
- CNH "B" e Direção Defensiva.
Será considerado um diferencial:
- Especialização em Consultoria de Campo e Formatação de Franquias;
- Experiências em Varejo e/ou Franquias.
Additional information
- Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
- Eventos internos que abordam temas diversos;
- Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
- Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!;
- Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Ifood);
- Plano de Saúde Coparticipativo;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche;
- Auxílio Dependente PCD;
- Empréstimo Consignado (após 6 meses);
- Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet;
- Wellhub (Gympass);
- Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.