Consultor(a) de Negócios Pleno 8h | Bourbon Shopping - Porto Alegre

Vivo (Telefônica Brasil; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande operadora de telecomunicações está em busca de um VP B2C em Porto Alegre. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e paixão por encantar clientes. As responsabilidades incluem recepção de clientes, vendas consultivas e gestão operacional. A empresa oferece diversos benefícios, como plano de saúde, bônus anual e a liberdade de ser quem você é, promovendo um ambiente diversificado e acolhedor.

Serviços

Vale refeição

Plano de saúde

Bônus anual

Apoio para filhos

Descontos em cursos

Flexibilidade na aparência

Folga no aniversário

Programa de voluntariado

Cuidados com saúde mental

Qualificações

• Ensino médio completo– a base para começar sua jornada.
• Amor por pessoas, se você curte trabalhar com e para pessoas, esse é o seu lugar.
• Ser antenado(a) e conectado(a) com tendências e tecnologias.

Responsabilidades

• Recepcionar com simpatia e oferecer soluções personalizadas.
• Negociar com excelência e incentivar o uso do app Meu Vivo.
• Controlar o caixa e executar a gestão documental.

Conhecimentos

Comprometimento com qualidade e ética

Paixão por encantar e fidelizar clientes

Vontade de fazer acontecer

Resiliência

Vivência com atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

VP B2C

Diretoria Regional SUL

Local de Trabalho: Porto Alegre

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Main responsibilities

🚀 PARA BRILHAR NESSA POSIÇÃO, VOCÊ VAI:

• 👋 Recepção e Encantamento - Recepcionar com simpatia, entender o cliente e oferecer soluções personalizadas que encantem e fidelizem.
• 💬 Venda Consultiva e Digital - Negociar com excelência, apresentar serviços e benefícios Vivo, incentivar o uso do app Meu Vivo e atuar com telemarketing ativo.
• 📅 Organização e Eficiência - Cumprir horários, apoiar na recepção, seguir normas da Anatel e processos internos com responsabilidade.
• 💡 Suporte e Conhecimento - Oferecer suporte básico de tecnologia e manter-se atualizado sobre mercado e concorrência.
• 📚 Desenvolvimento e Participação - Participar de treinamentos e contribuir com energia em campanhas e projetos.
• 💰 Gestão Operacional - Controlar o caixa e executar a gestão documental com atenção aos detalhes.

Requirements and skills

💡O QUE VOCÊ PRECISA TER PARA FAZER ACONTECER:

• 🎓Ensino médio completo– a base para começar sua jornada com a gente.
• 🤝Comprometimento com qualidade e ética– aqui, excelência e integridade andam juntas.
• 💜Amor por gente!Se você curte trabalhar com e para pessoas, esse é o seu lugar.
• ✨Paixão por encantar e fidelizar clientes– transformar cada atendimento em uma experiência memorável.
• 🚀Vontade de fazer acontecer– energia e atitude para alcançar grandes resultados.
• 💪Resiliência– porque desafios fazem parte do caminho do sucesso.
• 📱Ser antenado(a) e conectado(a)– estar por dentro das tendências e tecnologias.
• 🔍Curiosidade e disciplina para aprender sempre– evolução constante é o nosso lema.
• 🌟Vivência com atendimento ao clienteé um diferencial que pode te destacar!

Additional information

Aqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: você!💜

• 🧩 Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!
• 📱 Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!
• 💸 Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).
• 💰 Bônus anual pra reconhecer seu esforço.
• 🏦 Previdência privada pra pensar no futuro.
• 👶 Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).
• 🧑🎤 Liberdade pra ser quem você é. Aqui, o estilo é livre! #VemdeVocê
• 🕒 Folga no seu aniversário - day off 🎉
• 🌍 Bora mudar o mundo? Temos um super programa de voluntariado.
• 🎓 Descontos em cursos, faculdades e certificações.
• 🌐 Cresça com a gente no Brasil ou fora! #VivoMinhaCarreira
• 💜 Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais!
• 🌈 Diversidade é nossa essência. Todas as pessoas são bem-vindas aqui!