Consultor(a) de Negócios Junior 8H l Loja Conselheiro Lafaiete MG

Vivo (Telefônica Brasil; Conselheiro Lafaiete; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em telecomunicações busca um(a) profissional para atendimento e vendas em suas lojas. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo e experiência no atendimento ao público. A função inclui acolhimento de clientes, emissão de senhas, e apoio no autoatendimento. Oferece ambiente dinâmico e benefícios como celular corporativo e plano de voz e dados ilimitados. Se você é apaixonado(a) por encantar clientes, venha construir sua carreira conosco!

Serviços

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Bônus ou PPR anual

Previdência Privada

Flexibilidade de benefícios

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Experiência no atendimento ao público é necessária.
• Domínio do pacote Office é valorizado.

Responsabilidades

• Realizar a recepção e acolhimento de clientes.
• Emitir senhas e direcionar clientes.
• Apoiar o cliente no autoatendimento.
• Realizar a venda de acessórios e recarga.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Domínio do pacote Office

Conhecimento em sistema Android e IOS

Resiliência

Espírito de equipe

Compromisso com a qualidade

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vice-Presidência B2C

Diretoria: Regional MG

Local de Trabalho: Loja Vivo BH Shopping

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia! Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo! Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Main responsibilities

• Realizar a recepção e acolhimento de clientes.
• Emitir de senha.
• Direcionar o cliente.
• Passar informações básicas.
• Confirmar a documentação necessária.
• Seguir regras da Anatel.
• Emitir 2°Via no TAV.
• Apoiar o cliente no autoatendimento.
• Consultar disponibilidade em estoque de devices e acessórios.
• Verificar status da linha e titularidade do plano a fim de otimizar o atendimento.
• Consultar a disponibilidade fixa.
• Realizar a troca de chip.
• Executar a venda de acessórios e recarga.
• Recebimento controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.
• Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.
• Participar ativamente dos treinamentos nas plataformas educacionais e presenciais.
• Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo.
• Experiência no atendimento ao público.
• Domínio do pacote Office.
• Interesse e/ou conhecimento em sistema Android e IOS.
• Compromisso com a qualidade e ética.
• Curir trabalhar com pessoas e para pessoas.
• Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes.
• Disposição para fazer acontecer os resultados.
• Resiliência para encarar os desafios.
• Ser antenado(a) e conectado(a).
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver.

Additional information

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! O 5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps.
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual.
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira.
• E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber... * De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO.
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!