Consultor(a) de Negócios Junior 6H | LOJA SHOPPING BOURBON - SP

Vivo (Telefônica Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações líder no Brasil está em busca de um atendente para suas lojas em São Paulo - SP. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades de comunicação para recepcionar clientes e oferecer informações sobre serviços. A função inclui responsabilidades como a venda de produtos, controle de caixa e apoio ao autoatendimento. A empresa oferece uma série de benefícios, incluindo vale refeição e um ambiente de trabalho inclusivo e dinâmico.

Serviços

Vale Refeição

Vale Alimentação

Vale Transporte

Auxílio Farmácia

Assistência Médica

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Bônus anual

Benefícios educacionais

Planos de saúde e bem-estar

Qualificações

• Ensino Médio Completo é necessário.

Responsabilidades

• Recepcionar e acolher clientes.
• Passar informações básicas.
• Confirmar documentação necessária.
• Seguir regras da Anatel.
• Emitir 2ª Via no TAV.
• Apoiar o cliente no autoatendimento.
• Consultar disponibilidade de dispositivos e acessórios.
• Verificar status da linha e titularidade do plano para otimizar atendimento.
• Consultar a disponibilidade fixa.
• Executar a venda de acessórios e recargas.
• Controlar movimentações de caixa e fechamento.
• Executar processos e procedimentos corretamente.
• Participar de treinamentos e plataformas educacionais.
• Possivelmente ser destacado para novas atribuições.

Formação académica

Ensino Médio Completo - Histórico Escolar

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Responsabilidades

• Realizar a recepção e acolhimento de clientes;
• Passar informações básicas;
• Confirmar a documentação necessária;
• Seguir regras da Anatel;
• Emitir 2°Via no TAV;
• Apoiar o cliente no autoatendimento;
• Consultar disponibilidade em estoque de devices e acessórios;
• Verificar status da linha e titularidade do plano a fim de otimizar o atendimento;
• Consultar a disponibilidade fixa;
• Executar a venda de acessórios e recarga;
• Recebimento controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo;
• Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade;
• Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais;
• Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.

Qualificações

• Ensino Médio Completo - Histórico Escolar

Benefícios

• Vale Refeição, Vale Alimentação e Vale transporte.
• Auxílio Farmácia, Assistência Médica, e para PCD Não há coparticipação, odontológica e Seguro de Vida;
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia.
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus R$ ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche, babá ou auxilio especial
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidadede pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa detecnologia,inspirada na diversidade e nainovação,que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura . Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.