Consultor(a) de marketplace sênior

Digital Growth; São Paulo; Remote; BRL 190,000 - 260,000; Full time

Job summary

A Digital Growth procura um profissional sênior para atuar como consultor de growth, gerenciando contas de múltiplos clientes em ritmo de agência, com foco em consultoria e resultados reais baseados em dados.

Você liderará estratégias para marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Magalu, Shopee), otimização de catálogo, campanhas e dashboards, além de conduzir calls estratégicas com autoridade, sempre visando escalabilidade e eficiência via IA.

Qualifications

• Experiência em gestão de contas de marketplaces e lojas virtuais.
• Capacidade de diagnosticar gargalos e propor planos de ação baseados em dados.
• Condução de calls estratégicas e apresentações com tom executivo.

Responsibilities

• Criar e executar estratégias de growth para lojas virtuais e marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Magalu, Shopee).
• Diagnosticar gargalos, identificar alavancas e propor planos de ação orientados a dados.
• Conduzir atendimentos consultivos: calls, dashboards e follow-ups com tom executivo.
• Gerenciar múltiplas contas com clareza de prioridades, entregas e comunicação.
• Utilizar ferramentas como ClickUp, ERPs, Google Suite e hubs de integração com fluidez.
• Adotar IA first para ganhar eficiência e escala.
• Participar da evolução de processos internos e padrões de entrega.

Skills

Visão de crescimento

Foco em dados

Resultados orientados

Autonomia

Proatividade

Comunicação executiva

Education

Graduação em Administração/MKT

Tools

ClickUp

ERP

Google Suite

Bling

Olist

Job description

Este aviso é pra você:

Não buscamos um(a) “atendente de cliente”.

Procuramos alguém com visão de crescimento, obsessão por dados e fome de resultado real.

Você vai gerenciar contas, pensar estratégia e executar plano com múltiplos clientes ao mesmo tempo: em ritmo de agência, com padrão de consultoria.

Se você domina o jogo do e-commerce e dos marketplaces, respira métricas e sabe conduzir uma call estratégica com autoridade, a cadeira é sua.

Missão do cargo

Atuar como especialista sênior na operação e performance de contas no Mercado Livre , sendo o principal ponto focal para estratégias de crescimento, otimização de catálogo e gestão de campanhas dentro da plataforma. Deve garantir a execução eficiente dos planos táticos e gerar resultados consistentes com base em dados e visão comercial.

Principais responsabilidades

• Criar e executar estratégias personalizadas para crescimento (growth) de lojas virtuais e marketplaces (Mercado Livre , Amazon, Magalu, Shopee)
• Diagnosticar gargalos, identificar alavancas e propor planos de ação orientados a dados
• Conduzir atendimentos consultivos: calls, apresentações, dashboards e follow-ups com tom executivo
• Gerenciar múltiplas contas com clareza de prioridades, entregas e comunicação
• Utilizar ferramentas como ClickUp, ERPs, Google Suite e hubs de integração com fluidez
• Adotar uma postura IA first, no qual precisará usar soluções de IA no dia a dia para ganhar mais eficiência e escala
• Participar da evolução de processos internos, playbooks e padrões de entrega
• Representar a DG com autoridade e foco em performance — sempre.

Conhecimentos necessários

• Funcionamento avançado do Mercado Livre (algoritmo, buy box, reputação, catálogo, mercado ads, full, flex etc.)
• Estratégias de posicionamento de produto e precificação no Meli
• Gestão de reputação e indicadores de conta
• Ferramentas de integração e ERP (ex.: Bling, Tiny, Olist – conhecimento desejável)
• Lógica básica de e-commerce e métricas como conversão, CAC, LTV, ROI
• Google Sheets para análise e controle de indicadores.

Habilidades Essenciais

• Otimização de títulos, descrições e atributos para o Meli
• Criação, acompanhamento e ajuste de campanhas no Mercado Ads
• Diagnóstico de queda de performance e plano de ação para recuperação
• Análise de concorrência e tendências no Meli
• Organização de backlog de melhorias com foco em impacto e agilidade
• Comunicação clara com clientes e equipes internas.

Atitudes esperadas

• Foco em resultado com experiência do cliente
• Visão de dono sobre a conta do cliente (autonomia e proatividade)
• Raciocínio analítico e mentalidade orientada a dados
• Comprometimento com entregas e prazos
• Colaboração ativa e respeito às decisões coletivas
• Postura de aprendizado contínuo (Beta Contínuo)
• Senso de urgência sem perder qualidade (Qualidade sem Demora).

O que você vai encontrar aqui

• Time de elite com foco real em entrega e aprendizado contínuo
• Cultura direta, com espaço para decisão, autonomia e protagonismo
• Ferramentas modernas e metodologia afiada
• Feedback constante, visibilidade e oportunidade real de crescimento
• Clima remoto com ritmo acelerado e clareza de metas.

Pronto(a) para ser o cérebro estratégico por trás do crescimento dos nossos clientes?