CONSULTOR(A) DE LOJA

Grupo Velanes l Jornada Integrada; Itororó; Presencial; BRL 17 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Descontos exclusivos em produtos O Bót

Telemedicina

Gympass/Wellhub

Auxílio psicológico

Treinamentos e desenvolvimento contínu

Resumo da oferta

Grupo Velanes l Jornada Integrada está buscando Consultor(a) de Loja com perfil comunicativo, proativo e cordial. O profissional deverá entender as necessidades dos clientes, apresentar soluções adequadas e contribuir para as metas da loja, apoiando na organização e manutenção do padrão de atendimento.

Os candidatos devem ter ensino médio completo, experiência em atendimento ou vendas, boa comunicação e foco em resultados, além de disponibilidade de horário para atuar presencialmente.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente e/ou vendas.
• Boa comunicação verbal e relacionamento interpessoal.
• Perfil proativo, organizado e orientado para resultados.
• Escuta ativa, empatia e cordialidade.
• Agilidade e capacidade de resolução de problemas.
• Facilidade com ferramentas digitais, sistemas e aplicativos.
• Facilidade para trabalhar com metas e indicadores.
• Disponibilidade de horário.

Responsabilidades

• Realizar atendimento e abordagem aos clientes.
• Identificar necessidades e oferecer produtos adequados ao perfil de cada cliente.
• Apresentar produtos, lançamentos, campanhas e promoções.
• Realizar vendas consultivas e contribuir para a fidelização dos clientes.
• Trabalhar com metas e indicadores de vendas.
• Apoiar na organização, reposição e exposição dos produtos.
• Manter o padrão de organização e apresentação da loja.
• Utilizar sistemas, aplicativos e ferramentas digitais relacionados ao atendimento e às vendas.
• Participar de treinamentos, campanhas e ações comerciais.
• Atuar de forma ágil na resolução de dúvidas e necessidades dos clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas

Boa comunicação

Relacionamento interpessoal

Proatividade

Organização

Escuta ativa

Empatia

Resolução de problemas

Metas e indicadores

Disponibilidade de horário

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Sistemas de atendimento

Aplicativos de vendas

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Loja comunicativo(a), proativo(a), cordial e com perfil comercial, que tenha facilidade para criar conexão com diferentes perfis de clientes e proporcionar uma excelente experiência de compra.

O(a) profissional será responsável por entender as necessidades dos clientes, apresentar produtos e soluções adequadas, contribuir para o alcance das metas da loja e apoiar na organização e manutenção do padrão de atendimento.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento e abordagem aos clientes;

• Identificar necessidades e oferecer produtos adequados ao perfil de cada cliente;

• Apresentar produtos, lançamentos, campanhas e promoções;

• Realizar vendas consultivas e contribuir para a fidelização dos clientes;

• Trabalhar com metas e indicadores de vendas;

• Apoiar na organização, reposição e exposição dos produtos;

• Manter o padrão de organização e apresentação da loja;

• Utilizar sistemas, aplicativos e ferramentas digitais relacionados ao atendimento e às vendas;

• Participar de treinamentos, campanhas e ações comerciais;

• Atuar de forma ágil na resolução de dúvidas e necessidades dos clientes.

Requisitos

• Ensino médio completo;

• Experiência com atendimento ao cliente e/ou vendas;

• Boa comunicação verbal e relacionamento interpessoal;

• Perfil proativo, organizado e orientado para resultados;

• Escuta ativa, empatia e cordialidade;

• Agilidade e capacidade de resolução de problemas;

• Facilidade com ferramentas digitais, sistemas e aplicativos;

• Facilidade para trabalhar com metas e indicadores;

• Disponibilidade de horário.

Diferenciais

• Experiência com vendas no varejo;

• Experiência com atendimento consultivo;

• Afinidade com o segmento de beleza, cosméticos e perfumaria.

Benefícios

• Descontos exclusivos em produtos O Boticário;

• Telemedicina;

• Gympass/Wellhub;

• Auxílio psicológico;

• Treinamentos e desenvolvimento contínuo.