Consultor(a) de Comunicação Sênior

Oficina Consultoria; Brasília; Presencial; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale-refeição ou vale-alimentação

Wellhub

Day-off de aniversário

Short Friday uma vez ao mês

Convênio com a Open English

Convênio com o SESC

Convênio com a OnHappy

Resumo da oferta

Oficina Consultoria procura um(a) profissional sênior de Digital para planejar e operar redes sociais de contas corporativas. O(a) profissional atuará como social media, conduzindo o calendário editorial, produzindo conteúdo e acompanhando performance, em estreita sinergia com PR.

Requisitos: 7+ anos em social media/ comunicação digital, redação excelente em PT, domínio de plataformas e ferramentas de monitoramento, além de uso de IA generativa com revisão humana.

Qualificações

• Experiência sólida (7+ anos) em social media, conteúdo digital ou comunicação digital, com passagem por agência ou área de comunicação corporativa.
• Histórico comprovado de gestão de perfis de marcas, com autonomia sobre estratégia e calendário.
• Vivência real em gestão de crises e temas sensíveis no ambiente digital.
• Excelente redação em português, com repertório para transitar entre linguagem institucional e linguagem de rede.
• Domínio das principais plataformas sociais, seus formatos, métricas e dinâmicas de conversa.
• Familiaridade com ferramentas de gestão, monitoramento e escuta social.
• Conhecimento intermediário em IA e uso consciente de IA generativa.

Responsabilidades

• Planejar e definir a estratégia de redes sociais alinhada aos objetivos de negócio e à narrativa de cada cliente.
• Definir o posicionamento por plataforma e gerir o calendário editorial.
• Redigir e revisar conteúdo para redes, adaptando o tom de voz por marca e canal.
• Trabalhar com design, audiovisual e mídia no briefing e aprovação de peças.
• Gerir perfis dos clientes, com publicação, monitoramento, moderação e interação com a comunidade.
• Acompanhar o calendário editorial, cumprir prazos e antecipar gargalos.
• Definir KPIs, gerar relatórios analíticos e extrair aprendizados para ajustes.
• Aplicar IA generativa para pesquisa, ideação, textos e análise de dados, com revisão humana.

Conhecimentos

Gestão de redes sociais

Planejamento estratégico

Redação para redes

Análise de dados e KPIs

Gestão de crises

Coordenação de equipes

IA Generativa

Gestão de prazos

Comunicação institucional

Formação académica

Ensino superior completo em Comunicação/ Publicidade/ Jornalismo/ Marketing

Ferramentas

Meta Business Suite

Stilingue

Brandwatch

Ferramentas de monitoramento

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(a) profissional sênior de Digital para assumir o planejamento e a operação de redes sociais de contas corporativas. A pessoa atuará como social media para os clientes sob sua responsabilidade. Dentre suas atividades principais estão: conduzir o planejamento e garantir a consistência do calendário editorial; apurar e produzir conteúdo; acompanhar performance. Atuar em sinergia com PR.

Responsabilidades e atribuições

Planejamento e estratégia de redes sociais

• Construir planos de social media alinhados aos objetivos de negócio e à narrativa de comunicação de cada cliente.
• Definir posicionamento por plataforma (LinkedIn, Instagram, YouTube, TikTok, X, entre outras), considerando o papel de cada canal na jornada e na reputação da marca.
• Traduzir diretrizes de comunicação corporativa em conteúdo relevante para audiências externas e, quando aplicável, internas.
• Participar de reuniões estratégicas com clientes, sustentando recomendações com dados e contexto de mercado.

Produção de conteúdo

• Redigir e revisar conteúdo para redes: copies, roteiros de vídeo curto, carrosséis, artigos e posicionamentos institucionais.
• Adaptar tom de voz por marca e por plataforma, mantendo consistência entre canais.
• Trabalhar em parceria com design, audiovisual e mídia no briefing e na aprovação de peças.
• Cuidar da qualidade final: revisão, checagem de informação e aderência às diretrizes do cliente.

Gestão de redes e rotina de canais

• Gerir os perfis dos clientes no dia a dia: publicação, monitoramento, moderação e interação com a comunidade.
• Aplicar políticas de moderação e árvores de resposta para comentários e mensagens.
• Acompanhar escuta social e sinalizar temas, riscos e oportunidades antes que escalem.
• Operar as ferramentas de agendamento, monitoramento e relatórios usadas pela agência.

Acompanhamento de calendário editorial

• Manter o calendário editorial atualizado e visível para cliente e time interno.
• Controlar prazos de briefing, produção, aprovação e publicação, antecipando gargalos.
• Garantir previsibilidade da operação sem perder espaço para conteúdo reativo e de oportunidade.

Dados e performance

• Definir KPIs por objetivo, acompanhar métricas e produzir relatórios com leitura analítica — não apenas números.
• Extrair aprendizados e transformá-los em ajustes concretos de conteúdo e planejamento.

Uso de Inteligência Artificial na rotina

• Aplicar ferramentas de IA generativa para acelerar pesquisa, ideação, primeiras versões de texto, adaptação de formatos e análise de dados.
• Escrever prompts eficientes e criticar o output: checar informação, ajustar tom de voz e garantir que nada chegue ao cliente sem revisão humana.
• Respeitar as diretrizes de uso de IA da agência e dos clientes, especialmente em relação a dados confidenciais e conteúdo sensível.

Requisitos e qualificações

• Experiência sólida (referência: 7+ anos) em social media, conteúdo digital ou comunicação digital, com passagem por agência ou por área de comunicação corporativa.
• Histórico comprovado de gestão de perfis de marcas, com autonomia sobre estratégia e calendário.
• Vivência real em gestão de crises e temas sensíveis no ambiente digital — saber o que fazer nas primeiras horas.
• Excelente redação em português, com repertório para transitar entre linguagem institucional e linguagem de rede.
• Domínio das principais plataformas sociais, seus formatos, métricas e dinâmicas de conversa.
• Familiaridade com ferramentas de gestão, monitoramento e escuta social (ex.: Meta Business Suite, Stilingue, Brandwatch ou similares).
• Conhecimento intermediário em IA: usa ferramentas de IA generativa com desenvoltura no trabalho, sabe onde elas ajudam, onde falham e como validar o resultado.
• Organização e gestão de prazos em ambiente com múltiplas contas simultâneas.
• Ensino superior completo em Comunicação, Publicidade, Jornalismo, Marketing ou áreas correlatas.

Benefícios

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale-refeição ou vale-alimentação;
• Wellhub;
• Day-off de aniversário;
• Short Friday uma vez ao mês;
• Convênio com a Open English;
• Convênio com o SESC.
• Convênio com a OnHappy