Consultor(a) de Beleza - Nicho

PUIG, S.L.; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 67,000; Full time

Job summary

A Puig Brasil, reconhecida pela sua linha de fragrâncias de nicho, busca profissional para representar as marcas, transmitir a história e o posicionamento de cada produto, e oferecer uma experiência de venda consultiva no varejo de luxo.

Você irá educar clientes sobre notas olfativas, construir relacionamentos duradouros, manter o espaço de venda conforme planogramas e atingir metas de vendas, produtividade e indicadores definidos pela liderança.

Qualifications

• Experiência prévia em vendas e atendimento ao cliente no varejo, preferencialmente em perfumaria, beleza ou luxo.
• Vivência em atendimento consultivo e personalizado, construção de relacionamento com clientes.
• Interesse e afinidade com o universo da beleza, fragrâncias e marcas premium.
• Excelente comunicação e postura profissional, orientação para resultados.

Responsibilities

• Representar a Puig e suas marcas de nicho de forma profissional, transmitindo valores, história e posicionamento.
• Proporcionar venda consultiva e personalizada, sugerindo fragrâncias conforme necessidades do cliente.
• Atuar como especialista em perfumaria de nicho, com conhecimento de notas, famílias olfativas e matérias-primas.
• Educar clientes sobre marcas, promover storytelling, ritual de experimentação e conhecimento de produtos.
• Construir relacionamentos duradouros com clientes, contribuindo para fidelização e recorrência.
• Alcançar e superar objetivos de vendas, produtividade e KPIs definidos pela liderança.
• Garantir espaço das marcas organizado, limpo e alinhado aos padrões de visual merchandising.
• Monitorar estoque, auxiliar no controle de rupturas e reposição de produtos.
• Participar de eventos e experiências exclusivas com clientes para fortalecer a imagem das marcas.

Skills

Vendas no varejo

Atendimento ao cliente

Atendimento consultivo

Interesse em beleza premium

Comunicação eficaz

Foco em resultados

Education

Ensino Médio completo

Job description

A Puig é uma Home of Love Brands dentro de uma empresa familiar que promove o bem-estar, a confiança e a autoexpressão, enquanto contribui para um mundo melhor. Há mais de um século, nosso espírito empreendedor e nossa paixão pela criatividade nos tornaram num referente dentro da indústria de beleza premium.

Com 17 Love Brands nas áreas de Fragrâncias e Moda, Maquiagem e Skincare, criamos histórias que se conectam com as emoções das pessoas, impulsionadas por uma equipe global de mais de 13.000 profissionais apaixonados. Com produtos vendidos em mais de 150 países e €5.042 milhões em receita líquida em 2025, guiados por valores sólidos e compromissos com a sustentabilidade, a Puig continua a crescer como uma Home of Creativity: um espaço aberto, onde Creators Of All Kinds são incentivados a prosperar, inovar e expressar quem são.

O que você irá fazer

• Representar a Puig e suas marcas de nicho de forma profissional, transmitindo os valores, a história e o posicionamento de cada fragrância e marca.
• Proporcionar uma experiência de venda consultiva e personalizada, identificando as necessidades e preferências de cada cliente para recomendar as fragrâncias mais adequadas.
• Atuar como especialista na categoria de perfumaria de nicho, mantendo conhecimento aprofundado sobre notas olfativas, famílias olfativas, matérias-primas, diferenciais das marcas e tendências do mercado de luxo.
• Educar e inspirar os clientes sobre o universo das marcas representadas, promovendo storytelling, ritual de experimentação e conhecimento dos produtos.
• Construir relacionamentos duradouros com os clientes, contribuindo para sua fidelização e aumento da recorrência de compra.
• Alcançar e superar os objetivos de vendas, produtividade e indicadores estabelecidos pela liderança.
• Garantir que o espaço das marcas esteja sempre organizado, limpo, atrativo e alinhado aos padrões de excelência e visual merchandising definidos pela companhia.
• Assegurar a correta exposição dos produtos, respeitando planogramas, precificação, comunicação visual e orientações de merchandising das marcas.
• Monitorar o estoque da categoria, auxiliando no controle de rupturas, reposição de produtos e organização das mercadorias recebidas.
• Promover e participar de eventos, ativações e experiências exclusivas com clientes, fortalecendo a imagem das marcas e impulsionando os resultados do ponto de venda.
• Atuar de forma proativa na resolução de dúvidas, reclamações e necessidades dos clientes, garantindo uma experiência premium e encantadora.
• Preencher e enviar relatórios, controles e informações da função de forma precisa e dentro dos prazos estabelecidos.
• Experiência prévia em vendas e atendimento ao cliente no varejo, preferencialmente nos segmentos de perfumaria, beleza, cosméticos, moda ou mercado de luxo.
• Vivência em atendimento consultivo e personalizado, com foco na construção de relacionamento e fidelização de clientes.
• Interesse e afinidade com o universo da beleza, fragrâncias e marcas premium.
• Excelente comunicação, postura profissional e orientação para resultados.
• Formação: Ensino Médio completo.
• Experiência com marcas de luxo, perfumaria nicho ou fragrâncias premium será um diferencial.
  Na Puig Brasil, celebramos a diversidade e promovemos a equidade. Abrimos as portas para todas as pessoas, sem distinção de gênero, raça, religião, nacionalidade, cidadania, idade, deficiência ou qualquer outro critério protegido por lei. Junte-se a nós e faça a diferença!