Consultor (a) de Atendimento e Vendas Serra - ES Full-time employee

Espacolaser; Serra; Remote; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Parceria Wellbub – bem-estar

Job summary

Espacolaser, situada em Serra (ES), busca um(a) Consultor(a) de Unidade para oferecer atendimento de excelência, captar novos clientes e manter o fluxo da unidade.

O profissional atuará no atendimento presencial e via digitais, agendando sessões, gerindo rotinas administrativas e realizando vendas conforme a política comercial. Fins de semana podem fazer parte da escala, conforme necessidade.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico do Pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou online).
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana conforme escala.

Responsibilities

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre preparo para procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Agendar, verificar e confirmar sessões e avaliações com clientes.
• Captar novos clientes e realizar cadastro no sistema.
• Executar rotinas administrativas (cadastros, contratos, e-mails, recebimentos).
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos).
• Zelar pela organização e higienização da unidade.
• Efetuar vendas conforme política comercial e recebimentos.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Disponibilidade de fins de semana

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Main responsibilities

• ·Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;
• ·Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• ·Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;
• ·Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;
• ·Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);
• ·Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);
• ·Zelar pela organização e higienização da unidade;
• ·Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;
• ·Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• ·Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;
• ·Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Requirements and skills

• ·Ensino Médio completo;
• ·Conhecimento no Pacote Office;
• ·Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;
• ·Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Additional information

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
• Day Off – uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.