Consultor(a) de Atendimento e Vendas Digitais

Trianon RH e Negócios; Maringá; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no ramo de Doceria Gourmet, localizada em Maringá, Paraná, busca um(a) Consultor(a) de Atendimento e Vendas Digitais. O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente, gerenciamento de vendas digitais e oportunizar a melhor experiência possível. Oferecemos benefícios como plano de saúde, seguro de vida e vale-alimentação.

Serviços

Plano de Saúde - Coparticipativo

Seguro de Vida

Vale-alimentação

Vale-transporte

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas digitais é desejável.
• Familiaridade com sistemas de gestão de pedidos ou plataformas de atendimento é uma vantagem.

Responsabilidades

• Atendimento e relacionamento receptivo e ativo com clientes.
• Responder aos canais digitais como WhatsApp, e-mail, iFood.
• Identificar e criar oportunidades de vendas ativas.
• Acompanhar todo o ciclo do pedido.
• Realizar contatos proativos para garantir a satisfação do cliente.
• Trabalhar em conjunto com as equipes internas.

Conhecimentos

Excelente habilidade de escrita

Capacidade de identificar e aproveitar oportunidades de vendas

Habilidade para gerenciar múltiplos atendimentos e pedidos

Conhecimento prático de plataformas de mensagens

Formação académica

Ensino Médio

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Empresa

Empresa com mais de 6 anos na Doceria Gourmet, que está em expansão, e busca um(a) Consultor(a) de Atendimento e Vendas Digitais para atuar na comunicação e relacionamento com cliente, do primeiro contato ao pós-venda, com foco em criar conexões, identificar oportunidades comerciais e garantir que cada cliente se sinta único.

Se você se identifica com esse desafio, venha fazer parte do nosso time!

Horário

De segunda a sexta, das 08h às 18h, e sábados, das 08h às 12h

Contratação

Tenured - CLT labor code

Nível

Professional

Descrição e Responsabilidades

• Atendimento e Relacionamento (Receptivo e Ativo)
• Responder aos canais digitais (WhatsApp, e-mail, iFood, entre outros)
• Lidar com solicitações, dúvidas de forma proativa, buscando a melhor solução
• Identificar e criar oportunidades de vendas ativas
• Acompanhar todo o ciclo do pedido
• Realizar contatos proativos para garantir a satisfação do cliente
• Trabalhar em conjunto com as equipes internas

Requisitos

• Ensino Médio
• Excelente habilidade de escrita
• Capacidade de identificar e aproveitar oportunidades de vendas
• Habilidade para gerenciar múltiplos atendimentos e pedidos
• Conhecimento prático de plataformas de mensagens (WhatsApp, e-mail, Ifood)

Desejável

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas digitais.
• Familiaridade com sistemas de gestão de pedidos ou plataformas de atendimento.

Benefícios

Plano de Saúde - Coparticipativo , Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte