Consultor (a) de Atendimento e Vendas

Espacolaser; Linhares; Hybrid; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Day Off

Job summary

A Espacolaser em Linhares (ES) busca um(a) Consultor(a) de Unidade para prestar atendimento de excelência aos clientes, captar novos clientes e trazer fluxo presencial para a unidade.

Entre as atividades estão recepcionar clientes, esclarecer dúvidas, agendar sessões e manter a organização da unidade, com atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp. Horários aos finais de semana são exigidos, com salário fixo e bonificações por metas.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou online.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.
• Conhecimento básico em informática (Office) para rotinas administrativas.

Responsibilities

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre preparo para procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Agendar sessões, avaliações e demais demandas com clientes.
• Captar novos clientes e cadastrar no sistema.
• Executar rotinas administrativas e manter cadastros atualizados.
• Realizar atendimentos, negociações, orçamentos, pagamentos e cancelamentos.
• Zelar pela organização e higiene da unidade.
• Realizar vendas e recebimentos conforme política comercial.
• Realizar aberturas e fechamentos conforme protocolos de segurança.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Comunicação efetiva

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Main responsibilities

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;
• Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);
• Zelar pela organização e higienização da unidade;
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;
• Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Additional information

• O que oferecemos?
• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
• Day Off – uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.