Consultor (a) de Atendimento e Vendas

Consultor (a) de Atendimento e Vendas; Jundiaí; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Parcerias educacionais

Day Off aniversário

Resumo da oferta

Consultor(a) de Atendimento e Vendas atua na unidade, recebendo clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre procedimentos para garantir atendimento de excelência.

O profissional realizará atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, além de agendar sessões, cadastrar clientes, executar rotinas administrativas e realizar vendas conforme a política da empresa, mantendo a unidade organizada.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento no Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demandas.
• Captar novos clientes e cadastrar no sistema.
• Executar rotinas administrativas (cadastros, contratos, recebimentos).
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (pagamentos, orçamentos).
• Zelar pela organização e higienização da unidade.
• Executar vendas conforme política comercial.
• Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade.

Conhecimentos

Paciência com clientes

Comunicação

Office completo

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Main responsibilities

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;
• Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);
• Zelar pela organização e higienização da unidade;
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;
• Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Additional information

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme - plataforma online de saúde emocional;
• Day Off - uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.