Consultor (a) de Atendimento e Vendas

Espaçolaser; Alagoinhas; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Day Off – folga no mês do aniversário

Parcerias educacionais comUniversidade

Job summary

A Espaçolaser está buscando um Consultor(a) de Unidade para atuar na captação de novos clientes e oferecer atendimento de excelência. A função envolve atender presencialmente, por telefone e WhatsApp, agendar sessões, verificar demandas e manter a unidade organizada.

O candidato ideal possui Ensino Médio completo, conhecimento em Pacote Office e experiência com vendas, com disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Qualifications

• Ensino Médio completo
• Conhecimento no Pacote Office
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou online
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala

Responsibilities

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema
• Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.)
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências)
• Zelar pela organização e higienização da unidade
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser
• Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS
• Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança

Skills

Atendimento ao cliente e vendas

Pacote Office

Experiência presencial/online

Education

Ensino Médio completo

Job description

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;
• Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);
• Zelar pela organização e higienização da unidade;
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;
• Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Informações adicionais

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
• Day Off – uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.