Descrição Do Trabalho
Horário: Das 9h às 17h ou das 11h às 19h - Uma folga fixa por semana e revezamentos de domingos trabalhados.
Nossas Unidades: Pinheirinho, Novo Mundo, São José dos Pinhais, Rebouças, Santa Felicidade, Tarumã.
Principais Responsabilidades:
- Atender e auxiliar nossos clientes no processo de compra, tanto na forma presencial (lojas físicas) quanto por WhatsApp;
- Alimentar o CRM de vendas;
- Realizar o pós-venda para buscar a satisfação e fidelização;
- Alcançar metas e objetivos de vendas propostos pela empresa;
- Colaborar em equipe e ter vontade de aprender;
Requisitos e Qualificações:
- Ensino médio completo (desejável formação superior em áreas correlatas, como Administração, Marketing ou Gestão Comercial)
- Experiência prévia com vendas consultivas, preferencialmente no varejo de móveis, decoração ou segmentos similares
- Habilidade de negociação e comunicação interpessoal
- Perfil proativo, dinâmico e orientado para resultados
- Disponibilidade para atuar em horários comerciais, incluindo finais de semana e feriados conforme a necessidade
- Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente
- Experiência com CRM e ferramentas de gestão comercial
- Paixão por decoração e design de interiores
- Capacidade de trabalhar com metas e desafios
Conheça os beneficios da Ciello:
- Vale refeição R$ 20,00 por dia trabalhado (Sem desconto em folha)
- Vale transporte ou Auxílio combustível (Sem desconto em folha)
- Plano de Saúde (após período de experiência) (proporcional ao tempo de casa)
- Auxilio academia (reembolso de R$ 50,00) (após período de experiência)
- Compra dos nossos produtos com desconto (após período de experiência)
- Auxilio faculdade (conforme política da empresa)
- Confraternizações exclusivas;
- Oportunidade de crescimento;
- Ambiente saudável e leve;
Descrição Do Trabalho
DESCRIÇÃO DA VAGA
Atuar como ponte entre o cliente e a experiência de bem-estar do SPA, promovendo um atendimento acolhedor, proativo e personalizado. Responsável por impulsionar os resultados comerciais da unidade, garantir o preenchimento da agenda, e fortalecer a imagem da marca por meio de parcerias e relacionamento com clientes.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Receber, acolher e acompanhar os clientes durante sua permanência no SPA.
- Explicar com clareza os serviços oferecidos, sempre com postura consultiva e respeitosa.
- Manter domínio técnico sobre todas as massagens e tratamentos oferecidos pela unidade.
- Atuar com foco em resultado: preencher a agenda, vender serviços e promover retorno dos clientes.
- Realizar ações de pós-venda e fidelização com base em listas e segmentações.
- Prospectar e fechar parcerias estratégicas com foco em geração de fluxo qualificado.
- Reportar à liderança as oportunidades comerciais e feedbacks dos clientes.
- Manter o ambiente da recepção organizado e alinhado ao padrão visual da marca.
- Responsável por abrir ou fechar o SPA
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Experiência com atendimento ao público, recepção e/ou vendas
- Conhecimento de Excel
- Necessária disponibilidade de horário em escala 6x1 (abertura)