Concierge | Bragança Paulista

Negócios Imobiliários; Bragança Paulista; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no segmento imobiliário em Bragança Paulista busca um profissional para atuar em hospitalidade, responsável pela experiência de atendimento a clientes e controle de informações. A vaga requer experiência em atendimento e conhecimento intermediário em Pacote Office. O profissional atuará no agendamento e gestão de comunicação com membros, visando sempre manter a melhor experiência possível. Se você tem paixão pelo atendimento ao cliente e quer fazer parte de uma empresa inovadora, essa é a sua chance.

Qualificações

• Experiência anterior em atendimento é necessária.
• Conhecimento em Pacote Office em nível intermediário.

Responsabilidades

• Responsável pela hospitalidade dos titulares, dependentes e convidados.
• Coleta de dados para controle de entrada.
• Esclarece dúvidas e presta informações.
• Atende e realiza agendamento pelo app e WhatsApp.
• Controla o recebimento de taxas de convidados e guardaria.
• Responsável pela atualização e controle das planilhas.
• Envia comunicados aos membros.
• Controla os membros ativos e novas adesões.
• Recebe e gerencia elogios, críticas e sugestões.
• Foco na melhor experiência de atendimento.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Pacote Office intermediário

Descrição da oferta de emprego

Job description

VEM SURPRENDER JUNTO COM A GENTE!

Seja bem-vindo(a) a JHSF!

Somos referência nos segmentos imobiliário, shoppings centers, fashion retail, aeroporto executivo, hotelaria e gastronomia.

Fundada em 1972, a JHSF – Negócios Únicos para Clientes Especiais – é líder em negócios voltados para atender o público de alta renda no Brasil, com atividades em desenvolvimento e administração de projetos multiproduto únicos, inovadores e com alta percepção de valor por parte dos clientes, nos setores de Incorporação, Shoppings, Varejo, Digital, Hospitalidade e Gastronomia, Aeroporto Executivo e agora no segmento financeiro através da criação e gestão de fundos de investimentos imobiliários com a JHSF Capital.

A JHSF conta com empreendimentos referência no mercado de alta renda no Brasil, algumas delas sendo: Fazenda Boa Vista, Parque Cidade Jardim, Shopping Cidade Jardim e Catarina Fashion Outlet, Fasano e São Paulo Catarina Aeroporto Executivo Internacional. Buscamos desenvolver projetos em segmentos que nos diferenciam, servindo com qualidade e excelência, os desejos de nosso público alvo.

Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação doGreat Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.

Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.

Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.

Main responsibilities

• Responsável pela hospitalidade dos titulares, dependentes e convidados;
• Coleta de dados para controle de entrada;
• Esclarece dúvidas e presta informações;
• Atende e realiza agendamento pelo app e WhatsApp;
• Controla o recebimento de taxas de convidados, guardearia etc..;
• Responsável pela atualização e controle das planilhas dos titulares, dependentes e convidados;
• Envia comunicados aos membros;
• Controla os membros ativos, novos membros, cobrança de taxa;
• Recebe e realiza a gestão de elogios, críticas e sugestões, apoiando também em crises com clientes;
• Foco na melhor experiência de atendimento e agendamento.

Requirements and skills

• Experiência com atendimento;
• Pacote Office intermediário;