Commercial Performance Specialist

vaga para Product Marketing Manager na Hotmart; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia global busca um(a) Product Marketing Manager em Belo Horizonte. O candidato ideal terá experiência em CRM e gestão de processos, liderando a governança do Salesforce e assegurando eficiência nas áreas comerciais. Oferecemos benefícios abrangentes, incluindo plano de saúde e bônus anual.

Serviços

Plano de saúde e odontológico

Vale refeição/alimentação

Benefício flexível

Previdência privada

Incentivo ao aprendizado de idiomas

Qualificações

• Experiência com áreas comerciais, entendendo fluxos de funil.
• Perfil organizado e colaborativo.
• Inglês avançado para comunicação.

Responsabilidades

• Liderar a governança do CRM e atuar como elo estratégico.
• Promover a eficiência operacional com base em análises extraídas do CRM.
• Ministrar treinamentos para garantir o uso eficiente do CRM.

Conhecimentos

Experiência prévia com ferramentas de CRM e gestão de processos comerciais

Capacidade analítica

Boa comunicação entre áreas técnicas e de negócio

Habilidade para construir apresentações estratégicas

Ferramentas

Salesforce

Power BI

Descrição da oferta de emprego

A Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete países.

Nosso jeito de trabalhar é desenvolver talentos enquanto geramos impacto positivo no mundo. Para isso, usamos a tecnologia para possibilitar que pessoas transformem seu conhecimento em negócios de sucesso e trabalhamos com Autonomia, Liberdade e “Love”, para sempre lembrarmos de nutrir relações sinceras e nos importar com as pessoas à nossa volta.

Formamos um ecossistema multiplataforma que impulsiona o mercado da Creator Economy e gera impacto global, cumprindo nossa missão de encorajar as pessoas a compartilharem seus conhecimentos para ganharem o mundo ao criar, vender e escalar seu negócio digital.

*Vaga disponível para Belo Horizonte/MG*

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO

Como Commercial Performance Specialist você liderará a governança do CRM e atuará como elo estratégico entre o time técnico de desenvolvimento e as áreas comerciais globais (BR, LATAM e EUR). Você será responsável por garantir a eficiência dos processos comerciais, impulsionar a qualidade dos dados e assegurar que o CRM atenda às necessidades de negócio com consistência, escalabilidade e usabilidade.

Responsabilidades:

• Liderar a governança do Salesforce, garantindo alinhamento entre regras de negócio, usabilidade e desenvolvimento técnico;
• Atuar como ponte entre o time técnico de desenvolvimento e as áreas comerciais globais (New Business e Customer Success – BR, LATAM e EUR);
• Organizar os fóruns de priorização de desenvolvimento no Salesforce e garantir visibilidade contínua para os stakeholders;
• Promover a eficiência operacional com base em análises e insights extraídos do CRM e de dados de performance comercial;
• Apoiar o planejamento e acompanhamento de metas, funis, conversões e demais KPIs estratégicos das áreas comerciais;
• Disseminar boas práticas de uso e gestão do Salesforce entre os times de negócio;
• Ministrar treinamentos e garantir que os usuários saibam utilizar o CRM de forma eficiente;
• Documentar processos, fluxos e lógicas de negócio, assegurando consistência na operação e escalabilidade das soluções;
• Garantir a governança e qualidade dos dados comerciais, com foco em ownership, regras de preenchimento e etapas do funil.

Qualificações que você precisa ter:

• Experiência prévia com ferramentas de CRM e gestão de processos comerciais;
• Vivência com áreas comerciais (vendas e/ou CS) e entendimento dos fluxos de funil;
• Forte habilidade em gestão de processos e foco em eficiência operacional;
• Capacidade analítica para manipular dados e gerar insights acionáveis para o negócio;
• Perfil organizado, colaborativo e com boa comunicação entre áreas técnicas e de negócio;
• Habilidade para construir apresentações estratégicas (PowerPoint/Slides);
• Inglês avançado para comunicação e apresentações estratégicas.

Habilidades que são diferenciais:

• Experiência em ambientes corporativos globais, empresas de tecnologia ou mercados de serviços financeiros;
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban ou similares) e vivência com gestão de backlog/priorização de demandas;
• Experiência com Salesforce;
• Certificações ou cursos em Power BI, gestão de projetos, CRM ou correlatos;
• Espanhol em nível intermediário ou avançado.

Benefícios:

• Plano de saúde e odontológico com cobertura nacional, sem custo para o colaborador e com coparticipação para cônjuge e dependentes;
• Vale refeição/alimentação (Flash - bandeira Visa);
• Benefício flexível (Flash Multibenefícios - bandeira Visa), podendo ser destinado à alimentação, refeição, mobilidade (aplicativos de transporte, combustível, transporte público em SP), cultura, saúde e educação;
• Previdência privada;
• Seguro de vida;
• Wellhub;
• Auxílio creche para filhos de até cinco anos;
• Budget de educação: valor destinado aos investimentos relacionados à sua educação, de forma a contribuir para desenvolver e potencializar suas competências;
• Incentivo ao aprendizado de idiomas por meio de plataforma online;
• Baby On Board: benefício oferecido para as pessoas que estão se preparando para a maternidade e paternidade;
• Licença maternidade estendida (180 dias);
• Licença Paternidade estendida (30 dias);
• Conexa Saúde: acesso online gratuito a profissionais da área da saúde Nutricionista e Psicólogo;
• Participação anual nos lucros e resultados da companhia (PLR);lili>Hotmart Recharge: bônus de 30% do salário bruto mensal, pago após cumprir o período aquisitivo de férias de 30 dias.

Diversidade e Inclusão

A Hotmart Co. sempre se preocupou em construir uma cultura diversa e inclusiva, algo que está sendo potencializado com nosso programa de Diversidade & Inclusão. Para que possamos seguir este caminho e mapear nossos futuros talentos, gostaríamos de contar com a sua colaboração para responder algumas perguntas relacionadas à: origem racial ou étnica, gênero, orientação afetivo-sexual e deficiência.

Saiba que o fornecimento dessas informações à Hotmart Co. é totalmente voluntário, ou seja, você não tem obrigação em fornecê-las e isso não influenciará, em nenhum momento e de nenhuma maneira, na sua candidatura.

Caso opte em contribuir com essas informações, vamos usá-las para:

• Melhorar nossas iniciativas de Diversidade e Inclusão;
• Ajudar a Hotmart Co. a garantir a equidade nas oportunidades de emprego;
• Cumprir as leis e regulamentações aplicáveis.

Não se preocupe! Os dados serão tratados de forma confidencial.

Seus dados serão usados apenas para avaliação em processos seletivos e bancos de talentos Hotmart Co. e Greenhouse. Declaro que li e entendi a Política de Privacidade da Hotmart Co. e da Greenhouse !