Descrição de Cargo – Closer
Local: Alphaville – Barueri/SP
Segmento: Educação, Cursos e Mentorias | Beleza e Cosméticos
Modelo: Presencial / PJ
Salário fixo: R$ 3.000,00
Remuneração variável: Comissão/bonificação por resultados
Objetivo do Cargo
Atuar na conversão de leads em clientes para os cursos, programas e mentorias voltados ao mercado de beleza, conduzindo o processo comercial desde o contato com a oportunidade até o fechamento. Buscamos um profissional comercial, comunicativo e orientado a resultados, com capacidade de entender as necessidades do potencial cliente, apresentar as soluções da empresa de forma consultiva, trabalhar objeções e conduzir a negociação até a decisão de compra.
Principais Atividades
Vendas e Fechamento
- Atender leads gerados pelas ações de Marketing e demais canais da empresa.
- Realizar contatos por telefone, WhatsApp, videochamada e outros canais.
- Conduzir reuniões e conversas comerciais.
- Identificar o momento, necessidades, objetivos e principais desafios do potencial cliente.
- Apresentar cursos, mentorias e demais soluções da empresa.
- Demonstrar benefícios, metodologia e proposta de valor dos programas.
- Realizar vendas consultivas.
- Trabalhar objeções relacionadas a investimento, momento, prioridade e tomada de decisão.
- Negociar dentro das políticas comerciais estabelecidas.
- Conduzir as oportunidades até o fechamento.
Follow-up e Recuperação
- Realizar follow-up dos leads que ainda não tomaram uma decisão.
- Manter cadência de contatos e retornos.
- Recuperar oportunidades que não fecharam inicialmente.
- Reativar leads e potenciais clientes da base.
- Trabalhar oportunidades provenientes de campanhas, eventos, aulas, lançamentos e ações de Marketing.
- Identificar possibilidades de novas vendas dentro da carteira.
CRM e Organização Comercial
- Registrar contatos e negociações no CRM.
- Atualizar as etapas do funil comercial.
- Manter histórico das interações com cada lead.
- Organizar agenda de reuniões e follow-ups.
- Acompanhar propostas e oportunidades em aberto.
- Manter o pipeline atualizado.
- Reportar resultados e principais dificuldades encontradas nas negociações.
Requisitos
- Experiência anterior na área Comercial/Vendas.
- Experiência com negociação e fechamento.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar com metas.
- Facilidade para atendimento por telefone, WhatsApp e videochamada.
- Organização para acompanhamento de leads e follow-ups.
- Conhecimento básico de CRM ou facilidade para aprender ferramentas.
Diferenciais
- Experiência anterior como Closer, Consultor Comercial ou Inside Sales.
- Experiência com venda de cursos, treinamentos, mentorias ou serviços.
- Vivência com vendas de maior ticket.
- Conhecimento do segmento de beleza, estética ou cosméticos.