Cliente Oculto

Onyou Levantamento de Informacoes Ltda; Cesário Lange; Presencial; BRL 55 000 - 124 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Remuneração por visita

Flexibilidade de horários e locais de

Contribuição para melhorias na experî

Resumo da oferta

OnYou Levantamento de Informacoes Ltda, com atuação em Cesário Lange/SP, contrata Cliente Oculto para avaliar atendimento em lojas designadas. O candidato atuará de forma discreta, como consumidor comum, observando a experiência de compra e a qualidade do atendimento.

Os duties incluem observar inconsistências, preencher relatórios online com feedback objetivo e entregar avaliações dentro do prazo. A posição exige disponibilidade para deslocamento local e boa comunicação.

Qualificações

• Habilidades de comunicação clara, verbal e escrita.
• Discrição e naturalidade ao atuar como cliente oculto.
• Confiabilidade na elaboração de relatórios.
• Disponibilidade para deslocamento até lojas designadas.

Responsabilidades

• Realizar visitas discretas às lojas designadas, agindo como cliente comum.
• Avaliar experiência do cliente com base em critérios fornecidos.
• Observar e relatar qualidade do atendimento, limpeza e organização da loja.
• Fornecer feedback detalhado e imparcial sobre a experiência de compra.
• Preencher relatórios de avaliação com precisão e dentro dos prazos.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Discrição

Naturalidade

Descrição da oferta de emprego

Empresa localizada na cidade de Cesario Lange/SP do ramo Consultoria, contrata Cliente Oculto. Atribuicoes:

Sobre a Empresa

A OnYou e uma empresa lider no setor de cliente oculto, com de experiencia no mercado. Nossa missao e melhorar o atendimento em diversos setores.

Responsabilidades

• Realizar visitas discretas as lojas designadas, agindo como um cliente comum.
• Avaliar a experiencia do cliente com base em criterios especificos fornecidos pela OnYou.
• Observar e relatar a qualidade do atendimento ao cliente, a da loja, a limpeza e a organizacao do ambiente, entre outros aspectos determinados.
• Fornecer feedback detalhado e imparcial sobre a experiencia de compra, incluindo pontos fortes e areas de melhoria.
• Preencher relatorios de avaliacao de forma precisa e dentro dos prazos estabelecidos.

Requisitos

• Excelentes habilidades de comunicacao verbal e escrita.
• Discricao e capacidade de agir de forma natural e nao detectavel enquanto avalia a loja.
• Acesso a um dispositivo com conexao a internet para preencher os relatorios online.
• Disponibilidade para ir ate uma loja na cidade designada.

Beneficios

• Remuneracao por visita.
• Flexibilidade de horarios e locais de trabalho.
• Oportunidade de contribuir para melhorias tangiveis na experiencia do cliente.

Tipo de vinculo: Freelancer.