Cia Hering | Analista de Apoio Comercial I (Blumenau/SC)

Cia. Hering; Blumenau; Sur place; BRL 33 000 - 67 000; Plein temps

Résumé du poste

A Cia. Hering, reconhecida no segmento de moda brasileira, busca um Analista de Apoio Comercial I para atuar em Blumenau/SC.

Você oferecerá suporte ao time comercial e administrativo, digitar pedidos, acompanhar faturamento e entregas, além de preparar relatórios e interagir com áreas internas para melhoria de processos, visando a melhor experiência do cliente.

Qualifications

• Ensino superior cursando ou completo em áreas administrativas ou afins.
• Conhecimento no Pacote Office (Excel) - básico/intermediário.
• Conhecimento na área de suporte ao time Comercial.
• Ter senso de urgência e olhar para análise de prioridades.
• Bom relacionamento interpessoal, proatividade, empatia e senso de dono.
• Conhecimento SAP será um diferencial.

Responsabilités

• Atuará no suporte e atendimento ao time administrativo e time comercial em processos de manutenção de carteira, digitação de pedidos, acompanhamento de faturamento e entregas.
• Suporte e atendimento ao cliente nos canais em chamados WhatsApp; E-mail; Sistemas.
• Será responsável pela formulação e apresentação de relatórios.
• Terá interface diariamente com áreas internas para acompanhamento e resolução dos processos.
• Suporte ao time comercial Sell in e ao cliente B2B em trocas diárias nos diversos canais de atendimento.

Connaissances

Excel básico

Excel intermediário

SAP

Formation

Superior em áreas administrativas

Description du poste

Somos o Básico do Brasil. Há mais de

Descrição da vaga

Somos o Básico do Brasil. Há mais de 145 anos, construímos uma história de sucesso e seguimos evoluindo por meio da conexão, do protagonismo e da construção coletiva. Aqui, cada pessoa contribui para fortalecer a nossa marca e transformar a moda brasileira. Quer fazer parte dessa história? Temos uma oportunidade para Analista de Apoio Comercial I (Blumenau/SC). Vem com a gente!

Responsabilidades e atribuições

• Atuará no suporte e atendimento ao time administrativo e time comercial em processos de manutenção de carteira, digitação de pedidos, acompanhamento de faturamento e entregas;
• Suporte e atendimento ao cliente nos canais em chamados WhatsApp; E-mail; Sistemas;
• Será responsável pela formulação e apresentação de relatórios;
• Terá interface diariamente com áreas internas para acompanhamento e resolução dos processos;
• Suporte ao time comercial Sell in e ao cliente B2B em trocas diárias nos diversos canais de atendimento;
• Será um diferencial ter conhecimento em atendimento de clientes Key Account;
• O objetivo é garantir a melhor experiência para o cliente nas entregas, em serviços de atendimento e suporte a todos os canais;

Requisitos e qualificações

• Ensino superior cursando ou completo em áreas administrativas ou afins;
• Ter conhecimento no Pacote Office (Excel) - básico/intermediário;
• Conhecimento na área de suporte ao time Comercial;
• Ter senso urgência e olhar para análise de prioridades;
• Bom relacionamento interpessoal, pro atividade, empatia e senso de dono;
• Conhecimento Sistema SAP será um diferencial.

Informações adicionais

Desde 1880 rumo a 2154! Somos o Básico do Brasil. São mais de 145 anos de uma história da qual temos muito orgulho e, todos os dias, trabalhamos na construção de um futuro de prosperidade. Acredamos na força da conexão, do protagonismo e da construção coletiva. Por aqui, cada pessoa contribui para movimentar a evolução da nossa marca, do nosso negócio e da moda brasileira. Somos sinônimo de memória afetiva, versatilidade, autenticidade e atemporalidade. Unimos passado, presente e futuro. Depois de mais de um século vestindo os brasileiros e sendo uma das marcas mais lembradas do País, já não somos apenas dois peixinhos, e se unimo a maior Grupo de Moda da América Latina: o Azzas 2154. Quer fazer parte desse mar de talentos? #VemPraHering!