Descrição da vaga
- Distribuir diariamente as ordens de serviços alocando as mesmas no quadro de controle para os técnicos iniciarem os trabalhos, de acordo com suas qualificações técnicas
- Acompanhar os serviços executados na oficina, através do quadro de controle para garantir que todos os serviços solicitados sejam executados dentro do tempo previsto
- Acompanhar a eficiência e produtividade dos técnicos, monitorando os relatórios do sistema para garantir a distribuição correta aos técnicos, bem como motivá-los
- Acompanhar os técnicos e tirar dúvidas, através do auxílio no manuseio dos manuais e sanando duvidas técnicas/ diagnósticos, para garantir o correto serviço executado
- Realizar teste de rodagem (LQS – líder de qualidade de serviço) quando necessário, trafegando com o veículo em condições reclamadas pelo cliente, para garantir um correto diagnóstico e facilitar o trabalho do técnico.
Responsabilidades e atribuições
- Distribuir diariamente as ordens de serviços alocando as mesmas no quadro de controle para os técnicos iniciarem os trabalhos, de acordo com suas qualificações técnicas
- Acompanhar os serviços executados na oficina, através do quadro de controle para garantir que todos os serviços solicitados sejam executados dentro do tempo previsto
- Acompanhar a eficiência e produtividade dos técnicos, monitorando os relatórios do sistema para garantir a distribuição correta aos técnicos, bem como motivá-los
- Acompanhar os técnicos e tirar dúvidas, através do auxílio no manuseio dos manuais e sanando duvidas técnicas/ diagnósticos, para garantir o correto serviço executado
- Realizar teste de rodagem (LQS – líder de qualidade de serviço) quando necessário, trafegando com o veículo em condições reclamadas pelo cliente, para garantir um correto diagnóstico e facilitar o trabalho do técnico.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior/Técnologo Mecânica
- Informática básica (Windows, Word e Excel)
- CNH AB
- Experiência na área
TODAS AS VAGAS ESTÃO DISPONIVEIS PARA PCD
Requisitos desejáveis
- Capacidade de orientar a equipe técnica
- Habilidade para alocar ordens de serviço de forma inteligente
- Capacidade de lidar com reclamações de clientes com empatia
- Sólida experiência em mecânica automotiva
- Vantagens Canopus – programa de parcerias e descontos exclusivos.
Sobre a empresa
Com mais de 50 anos de história, o Grupo Canopus é uma empresa que carrega em seu DNA a paixão por servir, inovar e crescer junto com as pessoas. Presente em diversas regiões do Brasil, somos um grupo sólido e diversificado, atuando em setores como automóveis, consórcios, seguros e energia limpa.Nossa trajetória é marcada por valores que colocam as pessoas no centro de tudo o que fazemos. Nossos colaboradores são missionários! Acreditamos que o sucesso de uma empresa está diretamente ligado ao bem-estar, desenvolvimento e engajamento de seus colaboradores. Somos reconhecidos pelo selo Great Place to Work (GPTW), uma certificação que reforça nosso compromisso com a excelência na gestão de pessoas e com a construção de uma cultura organizacional forte, transparente e acolhedora.
Junte-se a nós e construia uma carreira com propósito.