Responsabilidades e atribuições
Atividades:
- Responsável por adequar o quadro de funcionários nos caixas e sua distribuição, estabelecendo uma escala de acordo com cada dia de movimento da loja
- Encaminhar a correção dos erros de preços de produtos, verificando todos os itens anunciados imediatamente e verificar se os procedimentos de alteração de preço no PDV (ponto de venda) estão de acordo com as normas da loja
- Comunicar ao Gerente da Loja as reclamações de clientes, referente aos produtos, serviços e preços, baseado nas comparações feitas pelos clientes na passagem pelos caixas
- Supervisionar a limpeza, manutenção e conservação da seção e acompanhar a disponibilidade de carrinhos para os clientes, garantindo o recolhimento dos carrinhos com defeito para manutenção
- Controlar o banco de horas, cumprindo com as escalas de folga
- Gestão de equipe e elaborar escalas da equipe de frente de caixa
- Orientação para cumprimento de escalas de trabalho, horas extras, Banco de horas, intrajornada e interjornada
- Realizar sangria de caixa
Experiência: desejável que tenha experiência anterior com liderança de equipe em estabelecimentos comerciais de qualquer porte. Diferencial: acompanhamento da área de Frente de Caixa no registro das mercadorias, cancelamento de compras e reclamações de clientes.
Requisitos e qualificações
- Escolaridade: Ensino Médio Completo, desejável superior cursando.
- Faixa etária: Mínimo 18 anos
- Conhecimento no pacote Office