Chefe De Atendimento - Cafeteria E Bar

Netvagas; Belo Horizonte; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Netvagas em Belo Horizonte- MG está buscando um Chefe de Atendimento para atuar presencialmente em Cafeteria e Bar, liderando a equipe de atendimento e assegurando operações eficientes.

Responsável por organizar escalas, gerenciar estoque, abrir e fechar o caixa, além de treinar a equipe e apoiar ações promocionais para impulsionar as vendas. Vaga voltada para experiência em estabelecimentos de alimentação.

Qualificações

• Conhecimento básico de informática e facilidade para utilização de sistemas.
• Cursos de Atendimento ao Cliente, Liderança de Equipes, Gestão de Pessoas, Operação de Caixa, Boas Práticas de Manipulação de Alimentos e Segurança Alimentar.
• Experiência em cafeterias, restaurantes, bares, lanchonetes, hotéis ou estabelecimentos do segmento de alimentação.

Responsabilidades

• Liderar a equipe de atendimento, garantindo excelência no serviço e uma experiência positiva aos clientes.
• Acompanhar as operações da cafeteria e do bar, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade, higiene e segurança.
• Elaborar e acompanhar escalas de trabalho, horários e folgas da equipe.
• Controlar estoque de produtos, ingredientes, utensílios e suprimentos.
• Monitorar abertura e fechamento de caixa.
• Operar o caixa e acompanhar as movimentações financeiras da unidade.
• Atuar na resolução de situações e demandas de clientes.
• Treinar e desenvolver a equipe nas práticas de atendimento e procedimentos operacionais.
• Apoiar ações promocionais e estratégias para impulsionar vendas.
• Garantir a organização e o bom funcionamento da operação diária.

Descrição da oferta de emprego

• Conhecimento básico de informática e facilidade para utilização de sistemas.
• Cursos de Atendimento ao Cliente, Liderança de Equipes, Gestão de Pessoas, Operação de Caixa, Boas Práticas de Manipulação de Alimentos e Segurança Alimentar;
• Experiência em cafeterias, restaurantes, bares, lanchonetes, hotéis ou estabelecimentos do segmento de alimentação.

Local e Jornada de Trabalho:

• Sesc Palladium - Belo Horizonte/MG (atuação presencial);
• Horário de trabalho: Semana 1: Quarta a sábado: 13h às 22h - Domingo: 10h às 20h - Folgas: segunda e terça-feira Semana 2: Terça-feira: 12h às 22h - Quarta a sábado: 13h às 22h - Folgas: domingo e segunda-feira.

Como Chefe de Atendimento - Cafeteria e Bar os seus principais desafios serão:

• Liderar a equipe de atendimento, garantindo excelência no serviço e uma experiência positiva aos clientes;
• Acompanhar as operações da cafeteria e do bar, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade, higiene e segurança;
• Elaborar e acompanhar escalas de trabalho, horários e folgas da equipe;
• Controlar estoque de produtos, ingredientes, utensílios e suprimentos;
• Monitorar abertura e fechamento de caixa;
• Operar o caixa e acompanhar as movimentações financeiras da unidade;
• Atuar na resolução de situações e demandas de clientes;
• Treinar e desenvolver a equipe nas práticas de atendimento e procedimentos operacionais;
• Apoiar ações promocionais e estratégias para impulsionar vendas;
• Garantir a organização e o bom funcionamento da operação diária.

Chefe de atendimento - cafeteria e bar BELO HORIZONTE, MG, BR