Case Manager

Arbtrato; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma câmara digital de arbitragem em Curitiba procura um(a) Case Manager para gerenciar casos na plataforma, garantindo fluidez e eficiência no atendimento. Necessária formação superior em Direito e habilidades sólidas de comunicação. O ambiente de trabalho é profissional e inovador, com oportunidades de crescimento. A posição exige organização e proatividade na resolução de conflitos operacionais e cumprimento de prazos.

Serviços

Atuação em uma plataforma consolidada com impacto social

Ambiente profissional e ético

Possibilidade de crescimento conforme resultado

Qualificações

• Formação superior completa em Direito (com diploma).
• Conhecimento básico sobre mediação, arbitragem e negociação extrajudicial.
• Boa comunicação escrita e oral.
• Organização, senso de urgência e proatividade.
• Capacidade de atuar com múltiplos casos simultaneamente.

Responsabilidades

• Gerenciar o fluxo completo dos procedimentos de mediação, arbitragem e negociação.
• Garantir o cumprimento de prazos, etapas e formalidades processuais.
• Fazer a interface com árbitros, mediadores, advogados e partes.
• Acompanhar prazos internos e externos dos casos em andamento.
• Atuar proativamente na resolução de dúvidas e conflitos operacionais.
• Apoiar o time jurídico e técnico no monitoramento de indicadores de desempenho.
• Contribuir para a melhoria contínua dos procedimentos da plataforma.

Conhecimentos

Boa comunicação escrita e oral

Organização

Senso de urgência

Proatividade

Capacidade de atuar com múltiplos casos

Formação académica

Formação superior completa em Direito

Descrição da oferta de emprego

Case Manager – Arbtrato – Curitiba, Centro Cívico

A Arbtrato é uma câmara digital de arbitragem, mediação e negociação que atua com eficiência, inovação e impacto social, contribuindo ativamente para a desjudicialização do sistema de justiça brasileiro.

Com mais de procedimentos conduzidos, buscamos um(a) Case Manager para atuar diretamente na gestão dos casos da nossa plataforma, garantindo fluidez, eficiência e excelência no atendimento às partes, advogados e árbitros.

Carga horária: 8 hs diárias.

Responsabilidades

• Gerenciar o fluxo completo dos procedimentos de mediação, arbitragem e negociação;


• Garantir o cumprimento de prazos, etapas e formalidades processuais;


• Fazer a interface com árbitros, mediadores, advogados e partes;


• Acompanhar prazos internos e externos dos casos em andamento;


• Atuar proativamente na resolução de dúvidas e conflitos operacionais;


• Apoiar o time jurídico e técnico no monitoramento de indicadores de desempenho (SLA, tempo médio, satisfação);


• Contribuir para a melhoria contínua dos procedimentos da plataforma.

Requisitos

Obrigatórios:

• Formação superior completa em Direito (com diploma);


• Conhecimento básico sobre mediação, arbitragem e negociação extrajudicial;


• Boa comunicação escrita e oral;


• Organização, senso de urgência e proatividade;


• Capacidade de atuar com múltiplos casos simultaneamente.

Desejáveis:

• Experiência prévia em câmaras de arbitragem ou setor jurídico de resolução de conflitos.

Benefícios

• Atuação em uma plataforma consolidada no mercado com impacto social real;


• Ambiente profissional, ético, inovador e com foco em performance;


• Possibilidade de crescimento conforme resultado.