Captador de Doadores - SP

Grupo Gsh; São Paulo; On-site; BRL 39,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

VT

VA

VR

Wellhub

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Job summary

Grupo GSH, referência no setor de saúde, procura profissional para planejar e executar estratégias de captação e fidelização de doadores, assegurando estoque de hemocomponentes e metas operacionais em São Paulo.

O profissional manterá relacionamento com pacientes, familiares e parceiros institucionais, dará suporte à Recepção e Copa, e colaborará com Marketing para campanhas, visitas técnicas e treinamento das equipes hospitalares.

Qualifications

• Ensino Superior Completo em Serviço Social, Administração, Comunicação ou afins.
• Vivência com prospecção de clientes.
• Conhecimento em análise de indicadores e relatórios.
• Perfil dinâmico, com facilidade para trabalhar com metas.
• Disponibilidade para atuar de segunda a sábado.

Responsibilities

• Planejar e executar estratégias de captação e fidelização de doadores.
• Garantir a disponibilidade de hemocomponentes.
• Atuar conforme POPs e diretrizes do Grupo GSH.
• Suporte operacional à Recepção e Copa.
• Visitas técnicas a agências e hospitais para treinamento.
• Gerir o fluxo de pacientes transfundidos e engajar equipes.
• Elaborar campanhas em parceria com Marketing e campanhas de captação.
• Enviar comunicações oficiais a pacientes e unidades transfusionais.
• Estabelecer parcerias com órgãos públicos e instituições para captação.
• Organizar coletas externas quando aplicável.
• Acompanhar satisfação dos doadores e gerir feedbacks.
• Participar de reuniões de resultados e manter planilhas atualizadas.

Skills

Prospecção de clientes

Análise de indicadores

Trabalho com metas

Disponibilidade para atuar

Comunicação

Education

Ensino Superior Completo em Serviço Social, Administração, Comunicação

Tools

WhatsApp Business

Job description

Job description

Venha fazer parte de uma empresa que é referência no mercado de saúde, que está em crescimento acelerado e se expandindo para diversas regiões do país. A GSH é uma plataforma gestora de saúde, especialista em hemoterapia, Terapia Celular, Radiofarmácia e Medicina Nuclear .

Para fazer parte deste time você precisa: respeitar e valorizar a diversidade, ter empatiae iniciativa.

#somosGSH #GSHcorp

Main responsibilities

Responsável por planejar e executar estratégias demobilização e fidelização de doadores de sangue, visando garantir asustentabilidade dos estoques e o atingimento das metas operacionais do GrupoGSH, por meio do relacionamento com pacientes, familiares e parceirosinstitucionais.

• Empenhar-se no cumprimento das metas individuaise coletivas mensais, utilizando visão analítica para assegurar adisponibilidade de hemocomponentes.
• Atuar estritamente conforme as premissas detrabalho, Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), manuais institucionais ediretrizes do Grupo GSH.
• Atuar de forma dinâmica nas diversas frentes decaptação (campanhas presenciais, Telefonema e WhatsApp), oferecendo suporteoperacional à Recepção e Copa sempre que necessário.
• Gerenciar o fluxo de pacientes transfundidos,realizando visitas técnicas a familiares e pacientes para orientar esensibilizar sobre a importância da reposição voluntária de sangue.
• Realizar visitas técnicas às agências ehospitais abastecidos pelo grupo para treinamento e engajamento das equipes técnicas,visando a realização de campanhas no leito.
• Monitorar e analisar criticamente os indicadoresde reposição, agindo com senso de urgência e assertividade para atingir asmetas estabelecidas.
• Colaborar com o departamento de Marketing naelaboração de materiais e campanhas, promovendo a integração entre os setorestécnicos e médicos no processo de captação.
• Gerir e operacionalizar o envio de notificaçõese comunicações oficiais a pacientes e unidades transfusionais, utilizandoferramentas de Mensagem (WhatsApp Business).
• Estabelecer e manter parcerias estratégicas comórgãos públicos, instituições religiosas, instituições de ensino e empresaspara a prospecção de grupos de doadores.
• Organizar e acompanhar a execução de coletasexternas (quando aplicável)
• Monitorar os níveis de satisfação dos doadores,gerindo o fluxo de agradecimentos, sugestões e reclamações para garantir amelhoria contínua do atendimento.
• Participar ativamente de reuniões de resultados(Comitê de Captação e Análise de Indicadores), mantendo planilhas de controle esistemas devidamente atualizados.
• Executar atividades correlatas à função,conforme demanda da liderança imediata.

Requirements and skills

• Ensino Superior Completo em Serviço Social, Administração, Comunicação ou afins;
• Vivência com prospecção de clientes;
• Conhecimento em análise de indicadores e relatórios;
• Perfil dinâmico, com facilidade para trabalhar com metas;
• Disponibilidade para atuar de segunda a sábado;

Additional information

Local: São Paulo/SP;

Escala: De segunda à sábado.

• VT
• VA
• VR
• Wellhub
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida