CAMAREIRA PREMIUM

Eurochem/Fertilizantes Tocantins; Rio Quente; Presencial; BRL 20 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde

Refeitório no local

Acesso ao Hot Park

Auxílio PCD

Prêmio Casamento

Premiação Tempo de Casa

Parcerias (Fit Energia / Faculdades /Ó

Resumo da oferta

AVIVA está recrutando para atuar na área de governança/hospitalidade. O colaborador será responsável pela limpeza de quartos, assepsia de banheiros, organização de áreas comuns e inspeção de apartamentos para garantir padrões de luxo durante a estadia dos hóspedes.

O candidato ideal possui técnicas de atendimento ao cliente, boa comunicação e disposição para trabalhar em equipe, mantendo o foco na qualidade e na satisfação do visitante.

Qualificações

• Experiência em housekeeping/hotelaria é desejável.
• Boa comunicação e atendimento ao cliente.
• Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.

Responsabilidades

• Verificar o estado de funcionamento de acessórios e equipamentos do quarto.
• Executar assepsia dos banheiros.
• Limpar e manter em perfeito estado de conservação o corredor social e área de serviço do andar.
• Informar a lavanderia sobre o recolhimento de roupas de hóspedes.
• Auxiliar nas inspeções dos apartamentos, garantindo condições de uso.
• Gerenciar e repor inventário de enxoval e amenidades de luxo.
• Proteger a segurança e privacidade do hóspede, comunicando anomalias à administração.
• Encaminhar artigos perdidos para a governança.
• Preencher o relatório de serviços de arrumador conforme instrução de trabalho.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Bons ventos trouxeram seu talento até nós...

Somos a Aviva, uma empresa feita por pessoas e para pessoas. Detentora do Rio Quente Resorts,Costa do Sauípee Hot Park, grandes destinos turísticos do Brasil.

Nosso propósito é fazer famílias felizes. Oferecemos mais do que hospedagem, mas sim, momentos únicos de lazer e entretenimento total que ficarão na memória de todos, pela vida inteira.

Aqui na Aviva servimos com paixão pelas pessoas, por isso, estamos sempre em busca de talentos, que estão sempre em constante desenvolvimento, possuam mente aberta, superem obstáculos e contribuam com novas ideias.

Verificar o estado geral de funcionamento de acessórios e equipamentos do quarto.

Fazer a assepsia nos banheiros dos apartamentos.

Limpar e manter em perfeito estado de conservação o corredor social e área de serviço do andar.

Informar a lavanderia, o recolhimento de roupas de hóspedes.

Auxiliar nas inspeções dos apartamentos, a fim de garantir condições de uso, organizando e otimizando o uso do enxoval e material de trabalho, conforme instruções de trabalho.

Encaminhar para a governança artigos perdidos e/ou esquecidos por hóspedes.

Preencher o relatório de serviços de arrumador conforme instrução de trabalho.

Apoiar a segurança e a privacidade do hóspede, impedindo o acesso de pessoas estranhas, observar fluxo e tipo de bagagem, comunicar anormalidades de comportamento ou de uso do hotel à administração.

Comunicar a gestão as impressões e opiniões dos hóspedes.

Executar o controle, conservação e qualidade da rouparia do apartamento, sempre que necessário.

Gerenciar e repor um inventário de amenidades de luxo e itens personalizados

Inspecionar minuciosamente cada área do quarto para garantir a perfeição antes e durante a estadia do hóspede.

Zelar pelo enxoval de alta qualidade e reportar qualquer desgaste que não atenda aos padrões de luxo do hotel.

O que seria legal (mas não obrigatório) que você conheça e/ou tenha:

Técnicas de Atendimento ao Cliente.

• Salário compatível com o mercado
• Plano de Saúde
• PPR Semestral e Anual
• Campanhas de Imunização
• Refeitório no local
• Acesso ao Hot Park
• Auxílio PCD
• Prêmio Casamento
• Premiação Tempo de Casa
• Parcerias (Fit Energia / Faculdades / Ótica Diniz)

Queremos fazer famílias felizes, incluindo a nossa!

Somos a AVIVA, uma empresa feita por pessoas e para pessoas

Desde que nos tornamos AVIVA, em 2018, entendemos que o entretenimento proporciona para as pessoas diversão, alegria, satisfação pessoal e boa disposição.

Nós chamamos as pessoas colaboradoras de pessoas associadas , porque elas compartilham do nosso propósito de fazer famílias felizes , ampliando esse compromisso também para seus familiares, além de nossos clientes.

Espere nada menos que Entretenimento Total ! Para nós, isso significa trabalhar com a mente aberta e o coração cheio de colaboração. A diversão e a alegria vêm da nossa cultura de acolhimento, formada por pessoas empáticas, empenhadas em servir em um ambiente que incentiva novas ideias, ousadia e inovação.

O senso de prioridade em fazer famílias felizes nos confere o título de especialistas e multiplicadores da alegria , pautados na visão de que é preciso transportar as pessoas da vida real e do lugar comum para viver experiências fantásticas por meio do nosso jeito de servir. É uma forma também de levar a vida “mais Aviva” , enfrentando os desafios do dia a dia com leveza e nos mantendo focados para garantir alto desempenho, compartilhar conhecimentos, desenvolver novas habilidades e encontrar soluções.

Mais do que uma promessa para o cliente, é importante também que todas as nossas pessoas associadas sintam essa experiência e cresçam com a gente.