CAMAREIRA

IEL MT; Alta Floresta; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A IEL MT, atuando em Alta Floresta, contrata auxiliar de limpeza para hotelaria. Você ficará responsável pela limpeza diária dos quartos, incluindo troca de roupas de cama e toalhas, bem como pela higienização de banheiros.

O cargo envolve reabastecimento de itens, controle de estoque, inspeção de móveis e equipamentos e atendimento cordial aos hóspedes. Será necessário trabalhar em equipe e colaborar com a recepção para a satisfação dos hóspedes.

Qualificações

• Boa comunicação e habilidades interpessoais são desejáveis.
• Trabalho em equipe e atendimento ao cliente com cortesia.

Responsabilidades

• Limpeza completa dos quartos, trocando roupas de cama e toalhas.
• Reabastecimento de itens de higiene e manutenção do frigobar.
• Inspeção de móveis e equipamentos, reportando danos à manutenção.
• Atendimento aos hóspedes com cortesia e eficiência, atendendo pedidos especiais.
• Controle de estoque de materiais de limpeza e organização do carrinho.
• Colaboração com recepção e gerência para a satisfação dos hóspedes.

Conhecimentos

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Fundamental completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição

• Limpeza e Organização: Realizar a limpeza completa dos quartos, incluindo a troca de roupas de cama, toalhas e outros itens de uso pessoal dos hóspedes. Manter a organização e higienização dos banheiros, áreas comuns e corredores do hotel.
• Reabastecimento: Repor os itens de consumo, como sabonetes, xampus, condicionadores, papel higiênico e outros produtos de higiene pessoal. Garantir que o frigobar esteja sempre abastecido conforme as normas do hotel.
• Inspeção: Verificar o estado dos móveis, equipamentos e instalações dos quartos, reportando qualquer dano ou necessidade de reparo à equipe de manutenção. Certificar-se de que todos os dispositivos eletrônicos, como televisores e controles remotos, estejam funcionando corretamente.
• Atendimento ao Hóspede: Atender às solicitações dos hóspedes com cortesia e eficiência, fornecendo informações sobre os serviços do hotel e atendendo a pedidos especiais, como a entrega de itens adicionais no quarto.
• Controle de Estoque: Manter o controle do estoque de materiais de limpeza e produtos de higiene, informando a gerência sobre a necessidade de reposição. Organizar o carrinho de limpeza e garantir que todos os produtos estejam disponíveis para uso diário.
• Colaboração: Trabalhar em equipe com outros funcionários do hotel, como recepcionistas e gerentes, para garantir a satisfação dos hóspedes e a eficiência das operações diárias. Participar de reuniões e treinamentos periódicos para aprimorar as habilidades e conhecimentos.

Requisitos

• Ensino Fundamental completo;
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
• Boa comunicação e habilidades interpessoais;
• Atendimento ao cliente com cortesia e profissionalismo;
• Habilidade para realizar tarefas físicas, como levantar e mover objetos pesados;