Call Center Horário 8:00H as 14:15H

Opyt; Inhumas; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de internet em Goiás procura um Assistente de Call Center para atender os clientes e oferecer suporte técnico em serviços de internet via fibra óptica. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, boas habilidades de comunicação e ser proativo. O trabalho envolve diagnosticar problemas de conexão, registrar interações no sistema e trabalhar em equipe para melhorar a satisfação do cliente. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional estão disponíveis.

Serviços

Clube de benefícios gratuito

Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional

Qualificações

• Experiência com comunicações será um diferencial.
• Familiaridade com ferramentas digitais para suporte ao cliente.

Responsabilidades

• Atender e resolver dúvidas de clientes por telefone.
• Diagnosticar falhas na conexão de internet.
• Atualizar histórico de interações no sistema.
• Implementar soluções em tempo certo.
• Sugerir melhorias para atendimento e satisfação do cliente.
• Cumprir metas e manter alto nível de atendimento.
• Colaborar em equipe para melhorar suporte ao cliente.

Conhecimentos

Boa comunicação

Proatividade

Resiliência

Familiaridade com ferramentas digitais

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Somos uma empresa de internet fibra óptica que atua em Goiás. Oferecemos uma variedade de planos de internet, clube de benefícios gratuito, aplicativo multifuncional e acesso a streamings. A empresa acredita que a conexão é uma forma de aproximar pessoas e experiências.

Faça parte do nosso time! 🚀✨

Buscamos profissionais engajados, colaborativos e apaixonados pelo que fazem. Valorizamos pessoas que comunicam com entusiasmo, impulsionam equipes e lideram com visão de dono. Estamos em constante evolução, ajustando nossas estratégias para crescer ainda mais. Por isso, procuramos especialistas focados em resultados e no sucesso profissional. Se você se identifica com esse desafio.

O Assistente de Call Center é responsável por realizar atendimentos telefônicos e suporte de clientes para a manutenção de nossos serviços de internet via fibra óptica. Atua no contato ativo e receptivo, apresentando soluções, esclarecendo dúvidas e conduzindo suportes aos clientes.

Principais Responsabilidades:

• 📌 Atendimento ao Cliente: Responder dúvidas e resolver problemas de clientes por telefone, chat ou e-mail.
• 📌 Suporte Técnico: Diagnosticar e orientar sobre falhas na conexão de internet.
• 📌 Registro de Chamados: Atualizar o histórico de interações no sistema.
• 📌 Acompanhamento de Processos: Garantir a implementação de soluções no tempo certo.
• 📌 Feedback Constante: Sugerir melhorias para o atendimento e satisfação do cliente.
• 📌 Evolução: Cumprir metas estabelecidas pela empresa e manter alto nível de atendimento.
• 📌 Trabalho em equipe: Trabalhar em equipe para melhorar estratégias de suporte e atendimento ao cliente.

Requisitos:

• ✅ Ensino médio completo.
• ✅ Experiência com comunicações será um diferencial.
• ✅ Boa comunicação.
• ✅ Familiaridade com ferramentas digitais.
• ✅ Proatividade, resiliência e foco em resultados.

🚀Diferenciais:

• 🌟 Experiência no setor de telecomunicações.
• 🌟 Conhecimento em informática.
• 🌟 Facilidade para lidar digitação/comunicação.
• 🎉 Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.

🌟 Conecte seu talento ao nosso time! 🚀

Conecte seu talento a novas oportunidades e cresça com a gente!