CAIXA - RIBEIRÃO PRETO

Luandre; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 19.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A Luandre procura um(a) operador(a) de caixa para atender clientes no momento da finalização das compras, registrando produtos, processando pagamentos e garantindo agilidade e cordialidade na experiência de compra.

É essencial ter ensino médio completo, boa comunicação, organização e disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados. Integrará a equipe, assegurando precisão financeira e excelente atendimento ao cliente.

Formación

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior como operador(a) de caixa será diferencial.
• Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar sistemas de frente de caixa.
• Habilidade com cálculos básicos e conferência de valores.
• Boa comunicação verbal, cordialidade e postura profissional.
• Organização, atenção aos detalhes, responsabilidade e agilidade.
• Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de clientes.
• Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento aos clientes no caixa, proporcionando uma experiência de compra cordial, ágil e eficiente.
• Efetuar o registro de produtos no sistema, conferindo códigos, quantidades e valores.
• Processar pagamentos em dinheiro, cartões de crédito e débito, PIX, vouchers e demais modalidades aceitas.
• Realizar abertura, conferência e fechamento do caixa, garantindo exatidão dos valores recebidos.
• Emitir notas fiscais, cupons fiscais e comprovantes de pagamento, conforme os procedimentos da empresa.
• Conferir preços, descontos, promoções e condições de pagamento, esclarecendo dúvidas dos clientes.
• Auxiliar clientes com informações sobre produtos, ofertas e políticas de troca.
• Apoiar a organização e a limpeza do espaço de trabalho e manter o caixa abastecido.

Conocimientos

Boa comunicação

Atenção aos detalhes

Organização

Trabalho em equipe

Agilidade

Proatividade

Educación

Ensino médio completo

Herramientas

Sistemas de frente de caixa

Informática básica

Descripción del empleo

Descrição completa do cargo: Caixa

Objetivo do cargo: Responsável por realizar o atendimento aos clientes no momento da finalização das compras, efetuando o registro correto dos produtos, processando pagamentos e garantindo agilidade, cordialidade e precisão nas operações de caixa. Atua diretamente na experiência do cliente, contribuindo para a organização da loja, a satisfação do consumidor e o cumprimento dos procedimentos operacionais estabelecidos pela empresa.

Principais responsabilidades e atribuições:

• Realizar o atendimento aos clientes no caixa, proporcionando uma experiência de compra cordial, ágil e eficiente.
• Efetuar o registro de produtos no sistema, conferindo códigos, quantidades e valores.
• Processar pagamentos em dinheiro, cartões de crédito e débito, PIX, vouchers e demais modalidades aceitas pela loja.
• Realizar abertura, conferência e fechamento do caixa, garantindo a exatidão dos valores recebidos.
• Emitir notas fiscais, cupons fiscais e comprovantes de pagamento, conforme os procedimentos da empresa.
• Efetuar sangrias, suprimentos e conferências de numerário, quando necessário e conforme as normas internas.
• Realizar cancelamentos, estornos e outras operações autorizadas, seguindo as políticas estabelecidas pela empresa.
• Conferir preços, descontos, promoções e condições de pagamento, esclarecendo dúvidas dos clientes quando necessário.
• Auxiliar os clientes com informações sobre produtos, ofertas, formas de pagamento e políticas de troca, direcionando-os às áreas responsáveis quando necessário.
• Apoiar a organização e a limpeza do espaço de trabalho, mantendo o caixa abastecido com materiais necessários para a operação.
• Zelar pela segurança dos valores, equipamentos e documentos sob sua responsabilidade.
• Cumprir os procedimentos operacionais, as normas de segurança e as políticas internas da empresa.
• Contribuir para o alcance das metas da loja, oferecendo atendimento de qualidade e identificando oportunidades de melhorar a experiência de compra.
• Atuar em parceria com a equipe de vendas e demais áreas da loja para garantir o bom funcionamento da operação.

Requisitos e qualificações:

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior como operador(a) de caixa, atendente ou em atividades relacionadas ao atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
• Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar sistemas de frente de caixa.
• Habilidade com cálculos básicos e conferência de valores.
• Boa comunicação verbal, cordialidade e postura profissional.
• Organização, atenção aos detalhes, responsabilidade e agilidade.
• Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de clientes.
• Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados, conforme a necessidade da operação.

Competências comportamentais:

• Foco no cliente e na qualidade do atendimento.
• Ética, honestidade e responsabilidade no manuseio de valores.
• Atenção e concentração durante as operações.
• Proatividade e iniciativa.
• Agilidade e capacidade de organização.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Flexibilidade para lidar com períodos de maior movimento.
• Comprometimento com metas, resultados e procedimentos internos.

Resumo do perfil profissional:

Profissional com perfil dinâmico, organizado e atento aos detalhes, com foco na excelência do atendimento ao cliente e na precisão das operações financeiras. Deve demonstrar cordialidade, responsabilidade, agilidade e comprometimento com os padrões de qualidade da empresa, contribuindo para uma experiência de compra positiva e para o bom desempenho da operação de varejo.