Caixa (Auxiliar Administrativo)- Vilarejo Acabamentos

Vilarejo; Macaé; Remote; BRL 234,000 - 368,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Odontológica

Telemedicina

Programa de Cuidado

Wellhub

Sesc

Vilarejo Surpreende

Cesta Básica

Seguro de Vida

Qualifica Cursos

Anuênio

Seguro Auto e Residência

Job summary

Vilarejo, referência em lojas de acabamento, busca profissional para atuar na área de operações financeiras, garantindo agilidade e segurança no atendimento ao caixa.

Você vai abrir, receber e fechar caixa, identificar divergências, orientar clientes sobre formas de pagamento e contribuir para resultados comerciais, mantendo a organização do checkout e o excelente atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência em operações de caixa e atendimento ao cliente no varejo.
• Atenção aos detalhes e responsabilidade no manuseio de valores.
• Organização e disciplina para seguir procedimentos.
• Comunicação clara e cordialidade no atendimento.
• Iniciativa para identificar problemas e buscar soluções.
• Facilidade para aprender sistemas e procedimentos operacionais.

Responsibilities

• Garantir precisão e segurança nas operações de caixa.
• Realizar abertura, recebimentos e fechamento de caixa com agilidade e atenção, prevenindo erros.
• Identificar divergências de valores, inconsistências de preços e irregularidades nos pagamentos.
• Proporcionar uma boa experiência ao cliente, orientando sobre formas de pagamento.
• Contribuir para os resultados comerciais e apresentar opções de parcelamento.
• Manter operação organizada e eficiente, incluindo check-outs e devoluções.
• Contribuir para um pós-venda eficiente e confiável.
• Atender solicitações do SAC e acompanhar pendências de clientes.

Skills

Operações de caixa

Atendimento ao cliente

Atenção aos detalhes

Organização

Comunicação

Iniciativa

Facilidade com sistemas

Education

Ensino médio completo

Job description

Na Vilarejo, acreditamos que uma boa experiência de compra também se constrói nos detalhes de cada atendimento.

O momento do pagamento é uma parte importante dessa experiência. É quando precisamos garantir agilidade, segurança e atenção ao cliente, fortalecendo a confiança em sua escolha.

Por isso, buscamos alguém para contribuir com operações financeiras precisas e seguras, proporcionando um atendimento ágil e confiável e contribuindo para o relacionamento com o cliente e os resultados comerciais da loja.

Traga a sua dedicação. Tenha reconhecimento pela alta performance.
Traga a sua resiliência.Desenvolva-se em um ambiente acelerado.
Traga a sua paixão por despertar sorrisos. Sinta orgulho em ajudar a realizar sonhos.

Quem Somos

Somos o Grupo Vilarejo, um ecossistema que une lojas de acabamentos, hotéis, agronegócios, produção de laticínios e cachaçaria.

Nossa história começou em1982, no coração do Hotel Fazenda Vilarejo, em Conservatória/RJ. Desde então, seguimos crescendo para transformar vidas com acolhimento, qualidade e inovação.

Nossa Cultura

Aqui, cada atitude nasce com propósito de proporcionar a oportunidade de uma vida melhor a todas as pessoas que se envolvem com o Grupo Vilarejo, sejam elas clientes, colaboradores, fornecedores, parceiros ou representantes da comunidade ao seu redor. Acreditamos que grandes conquistas são construídas por pessoas que vestem a camisa, crescem juntas e fazem a diferença todos os dias.

Nossos valores são o que nos movem:respeito, espírito colaborativo, iniciativa, disciplina, comprometimento, organização e inovação.

Os desafios que você ajudará a resolver:

• Garantir precisão e segurança nas operações de caixa;


• Realizar abertura, recebimentos e fechamento de caixa com agilidade e atenção, prevenindo erros e contribuindo para a segurança financeira da loja;


• Identificar divergências de valores, inconsistências de preços e possíveis irregularidades nos pagamentos, seguindo os procedimentos e acionando a liderança quando necessário;


• Proporcionar uma boa experiência ao cliente;
  Atender com cordialidade, clareza e eficiência, orientando sobre formas de pagamento e contribuindo para que o cliente conclua sua compra com confiança;


• Contribuir para os resultados comerciais;
  Apresentar as opções de parcelamento e o programa Indica Vilarejo, identificando oportunidades de relacionamento e indicação de novos clientes.


• Manter a operação organizada e eficiente.


• Cuidar da organização dos check-outs, seguir os procedimentos de cancelamentos, sangrias e devoluções e trabalhar em colaboração com a equipe.


• Contribuir para um pós-venda eficiente e confiável.


• Atender às solicitações do SAC, realizar os procedimentos de devolução de produtos e acompanhar as reservas de clientes referentes a mercadorias ainda não entregues, garantindo registros corretos e encaminhamento das pendências.

O que esperamos de você

• Ensino médio completo;


• Experiência em operações de caixa e atendimento ao cliente no varejo.


• Atenção aos detalhes e responsabilidade no manuseio de valores.


• Organização e disciplina para seguir procedimentos.


• Comunicação clara e cordialidade no atendimento.


• Iniciativa para identificar problemas e buscar soluções.


• Facilidade para aprender sistemas e procedimentos operacionais.

Será um diferencial se você tiver

• Conhecimento de sistemas de ponto de venda.


• Vivência com programas de relacionamento e fidelização de clientes.

Porquê fazer parte:

No Vilarejo, a gente acredita, faz e conquista!
Somos gente que gosta de gente, apaixonados por servir e por construir histórias que inspiram e transformam. Aqui, o aprendizado nunca para — cada conquista é celebrada e compartilhada, porque crescer junto é o que nos faz seguir em frente.

Se você se identifica com os nossos valores e acredita que pode fazer a diferença, vem viver essa história com a gente.

Benefícios

• Assistência Odontológica — para você e sua família sorrirem com tranquilidade.


• Telemedicina — atendimento médico online, rápido e acessível sempre que precisarAssistência Odontológica — para você e sua família sorrirem com tranquilidade.


• Programa de Cuidado — apoio completo à saúde física e emocional, também para seus dependentes.


• Wellhub — acesso a academias, aulas e experiências de bem-estar, extensivo aos familiares.


• Sesc — lazer, cultura e qualidade de vida para você e sua família.


• Vilarejo Surpreende — descontos em compras nas lojas Vilarejo e em hospedagens nos nossos hotéis.


• Cesta Básica — segurança e cuidado no dia a dia da sua casa.


• Seguro de Vida — porque sua tranquilidade vem em primeiro lugar.


• Qualifica Cursos — acesso a cursos gratuitos e descontos especiais em formações que impulsionam o seu desenvolvimento profissional e pessoal.


• Anuênio — reconhecimento pela sua trajetória com a gente, ano após ano.


• Seguro Auto e Residência — proteção para você e para quem faz parte da sua vida.