Caixa

Praiamar Hotéis; Natal; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hotel de renome em Natal busca um Caixa. O profissional será responsável por operações de registro e cobrança, garantindo um atendimento cordial e eficiente. O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo, experiência prévia em função semelhante e excelentes habilidades de comunicação. Agilidade e organização são essenciais, assim como a capacidade de trabalhar em um ambiente de alta demanda. Disponibilidade para trabalhar em turnos variados é requerida.

Qualificações

• Experiência prévia como Caixa ou Operador de Caixa.
• Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.
• Conhecimento básico de inglês ou outra língua é um diferencial.

Responsabilidades

• Receber hóspedes e clientes com cordialidade.
• Registrar pedidos e consumos no sistema de ponto de venda (PDV).
• Emitir notas fiscais e realizar fechamento de contas.
• Processar pagamentos em diversas modalidades.

Conhecimentos

Excelente atendimento e comunicação

Organização e atenção aos detalhes

Agilidade nas operações

Capacidade de resolver problemas

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Sistemas integrados

Descrição da oferta de emprego

Descrição do Cargo

O Caixa é responsável por executar operações de registro e cobrança de consumos, garantindo precisão e agilidade no atendimento a hóspedes e clientes externos. Atua alinhado aos padrões de hospitalidade do hotel, assegurando uma experiência cordial, eficiente e profissional.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Experiência prévia como Caixa ou Operador de Caixa;
• Excelente atendimento e comunicação com hóspedes;
• Organização, atenção aos detalhes e precisão nos lançamentos;
• Agilidade nas operações e capacidade de trabalhar sob fluxo intenso;
• Discrição e postura profissional conforme padrões de hospitalidade;
• Capacidade de resolver problemas;
• Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana, feriados e turnos alternados;
• Noções de informática e operação de sistemas integrados;
• Conhecimento básico de inglês (ou outra língua) é um diferencial.

Principais responsabilidades

• Receber hóspedes e clientes no ponto de pagamento, com cordialidade e postura profissional;
• Registrar pedidos e consumos no sistema de ponto de venda (PDV) do restaurante;
• Conferir comandas, mesas, consumos e dados do quarto, quando aplicável;
• Emitir notas fiscais, recibos e realizar o fechamento das contas;
• Processar pagamentos em dinheiro, cartões, PIX, room charge (lançamento para o quarto) e outras modalidades;
• Validar autorização de charge-to-room conforme políticas do hotel;
• Abrir e fechar o caixa diariamente, realizando conferência de valores e relatórios;
• Registrar divergências, ajustar erros operacionais e comunicar a supervisão;
• Esclarecer dúvidas sobre cobranças e consumos, mantendo postura acolhedora;
• Oferecer informações sobre horários, serviços do restaurante e do hotel;
• Encaminhar solicitações específicas para a equipe de sala, recepção ou gerência;
• Seguir normas de segurança, políticas internas e padrões de serviço (SOPs).