Caixa

vagas.sc; Itapevi; Presencial; BRL 29 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Auxílio Saúde

Auxílio Odontológico

Vale Alimentação e Refeição

Previdência Privada

Vale Transporte

Telemedicina / Nutrição / Psicologia

Resumo da oferta

A Sicredi está contratando para atuar no atendimento e suporte ao relacionamento com associados, com foco na experiência do cliente e no cumprimento de normas internas. O profissional realizará recepção, conferência de documentos, abertura/fechamento de caixa, apoio na inclusão digital e integração de novos associados, contribuindo para o engajamento com os valores cooperativistas.

O papel envolve interação com associados e não associados, uso de canais físicos e digitais, e atuação para manter

Qualificações

• Superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Matemática ou áreas afins.
• Experiência de pelo menos 6 meses em atividades similares no mercado ou setor financeiro será diferencial.

Responsabilidades

• Receber documentos, conferir cumprimento das formalidades legais das operações e preparar rotinas para atendimento eficiente dos associados.
• Apoiar na cobrança de operações de crédito em inadimplência dentro dos prazos de negociação.
• Prospectar novos associados e encaminhar demandas para Gerentes de Negócios.
• Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência, direcionando para o canal com melhor experiência (físico ou digital).
• Auxiliar os associados com inclusão digital e orientar sobre serviços digitais.
• Realizar integração de novos associados explicando sobre o Sicredi e engajando com os valores do cooperativismo.
• Operacionalizar serviços de recebimentos, pagamentos e consultas, controle de numerário e prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro.

Conhecimentos

Experiência 6 meses

Formação académica

Superior em Administração

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Realiza tarefas de atendimento e suporte relacionadas a operacionalização do relacionamento do associado junto ao Sicredi, regido por normas internas e externas, tendo contato frequente com associados e não associados, executando um papel fundamental na experiência vivenciada junto ao Sicredi.

Responsabilidades e Atribuições

• Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais.
• Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.
• Prospectar novos associados e novos negócios. Identificar a demanda e encaminhar para os Gerentes de Negócios.
• Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
• Auxiliar os associados com a sua “inclusão digital”. Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
• Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.
• Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

Requisitos e Qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Matemática ou áreas afins;
• Experiência de pelo menos 6 meses em atividades similar de mercado ou em setor financeiro será um diferencial;
• Residir em Itapecerica da Serra ou localidade próxima.

Informações Adicionais

Pacote de Benéficos:

• Auxílio Saúde;
• Auxílio Odontológico;
• Auxílio Creche/Babá;
• Previdência Privada;
• Auxilio Educação;
• Vale Alimentação e Refeição;
• Apoio a atividade física;
• Telemedicina, Nutrição, Psicologia e Subsídio Medicamento;
• Auxílio Dress Code;
• Adicional de Tempo de Serviço;
• Seguro de Vida;
• Vale transporte.