CAIO BOTUCATU - Assistente de TI

Caio - Perfil Oficial - Fabricante de Ônibus; Botucatu; Presencial; BRL 31 248 - 46 872; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Refeitório

Atendimento médico/ambulatorial

Farmácia na empresa

Estrutura de lazer (salas de jogos, TV

Espaço ecumênico

Resumo da oferta

A Caio Botucatu está oferecendo vaga de suporte técnico interno, com foco na manutenção de hardware, software, redes e sistemas, atendimentos presenciais e remotos. O candidato terá atuação para garantir a disponibilidade dos recursos da empresa e assegurar a satisfação dos usuários.

É exigida formação em TI, conhecimento em Windows e Office, além de noções de redes e Active Directory. Experiência prévia no serviço ajuda, e o conjunto de benefícios internos acompanha a vaga.

Qualificações

• Superior completo ou cursando último ano em TI/Computação/Engenharia da Computação.
• Vivência na área de suporte técnico.
• Conhecimento em Windows OS e pacote Office.
• Noções de redes de computadores, infraestrutura e conectividade.
• Configuração e administração de contas de usuários, e-mail e AD.
• Instalação e manutenção de computadores, impressoras e periféricos.
• Conhecimento em antivírus e segurança da informação.
• Gestão de chamados (Service Desk) com cumprimento de SLA.
• Requisito: no mínimo 6 meses atuando no Grupo Caio.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários internos, presenciais e remotos.
• Manter infraestrutura de hardware, software, redes e sistemas disponível.
• Contribuir para continuidade das operações e satisfação dos usuários.

Conhecimentos

Gestão de chamados (Service Desk)

Formação académica

Superior completo ou em curso (TI/Computação)

Ferramentas

Windows OS

Microsoft Office

Active Directory

Antivírus & segurança da informação

Descrição da oferta de emprego

CAIO BOTUCATU

Colaboradores da Caio, podem usufruir de inúmeros benefícios. São eles:

BENEFÍCIOS INTERNOS: Refeitório, Atendimento médico/ambulatorial, farmácia na empresa, atendimento psicológico, serviço social, ônibus para transporte, estrutura de lazer (sala de jogos, salas de TV masculina e feminina, espaço exclusivo para mulheres), quiosques, bancos, espreguiçadeiras, espaço ecumênico.

CONVÊNIOS: Auxílio funeral, Farmácia, Banco (Empréstimo Consignado), Estudantil (escolas, cursos superiores, cursos de idiomas), Material escolar, Médico, Odontológico, Óticas, Sesi.

A Caio é especialista em oferecer soluções em mobilidade inteligente, facilitando o transporte de milhões de pessoas no Brasil e no mundo. Se você compartilha desse propósito, quer trabalhar em um ambiente de inovação e crescimento, confira as vagas e venha fazer parte do nosso time.

Responsabilidades e atribuições

Sua missão dentro do grupo será: Prestar suporte técnico aos usuários internos, auxiliando na manutenção da infraestrutura tecnológica da empresa, garantindo a disponibilidade dos recursos de hardware, software, redes e sistemas, por meio de atendimentos presenciais e remotos, contribuindo para a continuidade das operações e a satisfação dos usuários.

Requisitos e qualificações

Para esta vaga, você precisa ter:

• Superior Completo ou cursando o último ano de Gestão da Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou Engenharia da Computação;
• Vivência na área;
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e pacote Microsoft Office;
• Noções de redes de computadores, infraestrutura e conectividade;
• Configuração e administração de contas de usuários, e-mail e Active Directory;
• Instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricos;
• Conhecimento em ferramentas de antivírus e segurança da informação;
• Noções de gestão de chamados (Service Desk) e cumprimento de SLA;
• Ter, no mínimo, seis meses atuando no Grupo Caio;
• Estar de acordo com as normas do Recrutamento Interno.

Informações adicionais

INFORMAÇÕES - CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA

Qualquer conflito de interesses deverá ser imediatamente comunicado ao Departamento de Gente & Gestão. Pode ser considerado conflito de interesse a existência de parentes na empresa quando houver nível de subordinação hierárquica ou quando possa existir influência em seus atos de gestão. Também poderá ser considerado conflito de interesse caso o colaborador ou parente seja considerado um agente público ou ainda, caso tenha familiares que trabalham em empresas concorrentes do Grupo Caio, assim como em empresas prestadoras de serviços.