BV - Consultor Técnico | Omoda & Jaecoo -Goiânia

Brasal; Goiânia; Hybrid; BRL 20,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Alimentação

Seguro de Vida

Assistência Médica e Odontológica

Mente OFF (Apoio Psicológico)

Folga de Aniversário

Job summary

A Brasal Veículos, referência no setor automotivo, busca profissional para atuar como Comissionista puro.

Você ficará responsável por realizar vendas de produtos e serviços, atender clientes na assistência técnica, prospectar novos clientes e gerenciar agendas, com foco em satisfação do cliente e atingimento de metas, com abertura para ganhos via comissão.

Qualifications

• Ensino Médio Completo.
• Experiência anterior na função.
• Conhecimento Técnico de Veículos e Técnicas de Venda.
• Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).

Responsibilities

• Realizar a venda de produtos e serviços.
• Atender clientes na assistência técnica identificando suas necessidades e acompanhando pedidos, a fim de solucionar problemas.
• Prospectar novos clientes.
• Monitorar e organizar os agendamentos diários, garantindo que todas as informações relevantes estejam atualizadas para os dias seguintes.
• Avaliar e resolver problemas técnicos apresentados pelos clientes, contribuindo com informações relevantes para um diagnóstico eficaz.
• Consultar o departamento de peças sobre a disponibilidade, nos caso de agendamentos que requerem peças específicas, assegurando que os serviços possam ser realizados conforme o planejado.
• Realizar o check list de recebimento do veículo, assegurando que todos os itens importantes estejam verificados.
• Solicitar ao cliente a acompanhar o checklist durante o diagnóstico no elevador de serviços, proporcionando transparência no processo.
• Documentar as reclamações e necessidades dos cliente, detalhando todas as informações.
• Informar ao cliente sobre o tempo estimado para os reparos, preços e horário para a entrega do veículo, garantindo clareza nas expectativas.
• Informar ao cliente sobre o andamento do serviço.
• Acompanhar o andamento do serviço.
• Receber o veículo.
• Prepara check list de recebimento do veículo.
• Realizar orçamento de reparos.
• Colher assinatura dos clientes no orçamento.
• Acessar o sistema Elsa para adicionar informações dos serviços realizados.
• Verificar se o veículo tem campanha ou recall.
• Realizar todo contato com o cliente monitorando o andamento da execução do serviço pelo Whatsapp corporativo.
• Realizar diagnóstico do veículo em caso de reclamação dos clientes.
• Entregar o veículo no prazo combinado com o cliente emitindo Nota Fiscal referente ao orçamento realizado.
• Executar outras atividades correlatas a critério do superior imediato.

Job description

Job description

A Brasal Veículos, com uma trajetória de sucesso desde 1963, referência no setor automotivo, está em busca de talentos que compartilhem de nossa paixão por oferecer um atendimento diferenciado.

Se você é um profissional a apaixonado pelo setor automotivo, essa é a oportunidade perfeita para você!

Junte-se a nossa equipe!

Candidate-se agora mesmo.

Main responsibilities

• Realizar a venda de produtos e serviços;
• Atender clientes na prestação de assistência técnica identificando suas necessidades e acompanhando pedidos, a fim de solucionar problemas;
• Prospectar novos clientes;
• Monitorar e organizar os agendamentos diários, garantindo que todas as informações relevantes estejam atualizadas para os dias seguintes;
• Avaliar e resolver problemas técnicos apresentados pelos clientes, contribuindo com informações relevantes para um diagnóstico eficaz;
• consultar o departamento de peças sobre a disponibilidade, nos caso de agendamentos que requerem peças específicas, assegurando que os serviços possam ser realizados conforme o planejado;
• Realizar o check list de recebimento do veículo, assegurando que todos os itens importantes estejam verificados;
• Solicitar ao cliente a acompanhar o checklist durante o diagnóstico no elevador de serviços, proporcionando transparência no processo;
• Documentar as reclamações e necessidades dos cliente, detalhando todas as informações;
• Informar ao cliente sobre o tempo estimado para os reparos, preços e horário para a entrega do veículo, garantindo clareza nas expectativas;
• Informar ao cliente sobre o andamento do serviço;
• Acompanhar o andamento do serviço.
• Receber o veículo;
• Prepara check list de recebimento do veículo;
• Realizar orçamento de reparos;
• Colher assinatura dos clientes no orçamento;
• Acessar o sistema Elsa para adicionar informações dos serviços realizados;
• Verificar se o veículo tem campanha ou recall;
• Realizar todo contato com o cliente monitorando o andamento da execução do serviço pelo Whatsapp corporativo;
• Realizar diagnóstico do veículo em caso de reclamação dos clientes;
• Entregar o veículo no prazo combinado com o cliente emitindo Nota Fiscal referente ao orçamento realizado;
• Executar outras atividades correlatas a critério do superior imediato.

Requirements and skills

Qualificações Essenciais:

• Ensino Médio Completo;
• Experiência anterior na função;
• Conhecimento Técnico de Veículos e Técnicas de Venda
• Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).

Diferenciais:

• Curso Técnico em Mecânica, elétrica, eletrônica ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em oficinas mecânicas, concessionárias ou em funções similares.

Additional information

Comissionista puro;

08h às 18h segunda a sexta, 08h ás 12 sábado;

Vale Transporte;

Vale Alimentação;

Seguro de Vida;

Assistência Médica e Odontológica;

Mente OFF (Apoio Psicológico);

Folga de Aniversário;