Business Support Specialist

Skydropx; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em crescimento em Curitiba está buscando um profissional para atuar em atendimento ao cliente. As responsabilidades incluem ser o ponto de contato para clientes, monitorar indicadores de satisfação e colaborar entre equipes. É necessário ter ensino superior e habilidades em comunicação. O modelo de trabalho é 100% presencial e oferece um ambiente internacional.

Qualificações

• Experiência prévia em áreas de atendimento, suporte ou funções similares.
• Conhecimento intermediário em ferramentas digitais.
• Ter trabalhado em startups ou empresas de tecnologia em crescimento.

Responsabilidades

• Atuar como ponto de contato para clientes e colaboradores.
• Acompanhar solicitações, garantindo soluções ágeis.
• Facilitar a comunicação entre equipes.

Conhecimentos

Boa comunicação oral e escrita em português

Capacidade de organização

Atenção a detalhes

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento

Ferramentas

Pacote Office

Google Workspace

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades:

• Atuar como ponto de contato para clientes, usuários ou colaboradores.

• Acompanhar solicitações, dúvidas e incidentes, garantindo soluções ágeis.

• Facilitar a comunicação e a colaboração entre equipes.

• Organizar e controlar documentos, registros e relatórios.

• Apoiar a entrega de recursos, ferramentas e serviços necessários.

• Contribuir para a melhoria e otimização de processos internos.

• Monitorar indicadores de satisfação e desempenho.

• Apoiar em treinamentos, comunicação interna e atividades de integração.

• Colaborar em projetos transversais e auditorias.

Requisitos:

• Ensino superior completo ou em andamento.

• Experiência prévia em áreas de atendimento, suporte, recursos humanos, administrativo ou funções similares.

• Boa comunicação oral e escrita em português (inglês ou espanhol será considerado diferencial).

• Capacidade de organização, atenção a detalhes e gestão de múltiplas demandas.

• Perfil colaborativo, orientado a soluções e com foco em experiência do usuário/cliente.

• Conhecimento intermediário em ferramentas digitais e pacote Office/Google Workspace.

• Ter trabalhado em startups ou empresas de tecnologia em crescimento.

Sobre a vaga:

• Modelo de trabalho: 100% presencial

  • Aldeia Coworking - Cândido:

  • https://maps.app.goo.gl/DBG1rsL17VSA5BvS6

• Local: Curitiba

• Ambiente internacional.

• Tipo de contrato: Tempo integral - CLT