Business Partner de TI | Manager 2 [tag01]

PwC South Africa; Barueri; Presencial; Confidencial; Tempo integral

Resumo da oferta

A PwC Brasil, por meio do GTSEC, atua como hub global de recursos de tecnologia para a rede PwC ao redor do mundo. O time oferece expertise em cloud, gestão de projetos e recrutamento técnico, com foco em inovação e eficiência.

Responsável por orientar usuários, representar TI e balancear prioridades entre negócios e soluções tecnológicas, mantendo a governança e a transparência dos KPIs. Atuamos com práticas de auditoria e conformidade interna.

Qualificações

• Experiência como Business Partner em setores de tecnologia.
• Vivência técnica com o desenvolvimento de soluções em projetos de TI.
• Graduação completa em TI ou áreas correlatas.

Responsabilidades

• Orientar e redirecionar usuários quanto às solicitações relacionadas a suporte, infraestrutura, sistemas e demais serviços de TI, garantindo o correto encaminhamento.
• Representar a área de TI junto às áreas de negócio, comunicando-se de forma clara, objetiva e estratégica, apoiando na definição e negociação de prioridades.
• Facilitar o entendimento, a priorização e a execução das demandas de TI, garantindo alinhamento entre necessidades do negócio e soluções tecnológicas.
• Assegurar o cumprimento da metodologia definida pela área de Solutions Delivery em todas as iniciativas sob sua responsabilidade.
• Gerenciar e reportar indicadores de desempenho dos projetos (KPIs).
• Conduzir o processo de contratação e gestão de fornecedores, incluindo acompanhamento de entregas e SLAs.

Conhecimentos

Business Partner

Gestão de Projetos

TI

Comunicação Estratégica

Formação académica

Graduação completa em TI

Descrição da oferta de emprego

Sobre o GTSEC

Global Technology Services Excellence Center (GTSEC) é um time que faz parte da área de Tecnologia da PwC Brasil e atua como um hub global centralizado de recursos de tecnologia para a rede PwC ao redor do mundo. Atendemos diversos times globais, entregando expertise em cloud, desenvolvimento, gestão de projetos, redes, identity management e recrutamento técnico — sempre com foco em inovação, eficiência e excelência operacional.

Responsabilidades

• Orientar e redirecionar usuários quanto às solicitações relacionadas a suporte, infraestrutura, sistemas e demais serviços de TI, garantindo o correto encaminhamento.
• Representar a área de TI junto às áreas de negócio, comunicando-se de forma clara, objetiva e estratégica, apoiando na definição e negociação de prioridades.
• Facilitar o entendimento, a priorização e a execução das demandas de TI, garantindo alinhamento entre necessidades do negócio e soluções tecnológicas.
• Assegurar o cumprimento da metodologia definida pela área de Solutions Delivery em todas as iniciativas sob sua responsabilidade.
• Garantir a atualização contínua do dashboard de demandas e projetos, assegurando visibilidade e transparência para os stakeholders.
• Coletar informações adicionais junto aos clientes internos, entendendo necessidades, expectativas e eventuais reivindicações.
• Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos de negócio, propondo soluções suportadas por tecnologia.
• Apoiar tecnicamente o Manager na elaboração de business cases, incluindo análises de viabilidade, custos, benefícios e riscos.
• Realizar o acompanhamento ponta a ponta dos projetos, garantindo cumprimento de escopo, prazos, custos e qualidade.
• Gerenciar e reportar indicadores de desempenho dos projetos (KPIs).
• Gerir e controlar o orçamento dos projetos sob sua responsabilidade, assegurando aderência ao planejamento financeiro.
• Conduzir o processo de contratação e gestão de fornecedores, incluindo acompanhamento de entregas e SLAs.
• Entrevistar sponsors e stakeholders para avaliar o status, engajamento e “temperatura” dos projetos, propondo ações corretivas quando necessário.
• Executar e apoiar as atividades de auditoria, garantindo conformidade com políticas, processos e controles internos.

Requisitos necessários

• Graduação completa em TI ou áreas correlatas.
• Inglês avançado.
• Vivência técnica com o desenvolvimento de soluções em projetos de TI.
• Experiência como Business Partner em setores de tecnologia.