Bot Specialist

Hi Platform; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um(a) Bot Specialist para o desenvolvimento e otimização de chatbots. O candidato ideal deve ter graduação em andamento em áreas como Comunicação ou Ciência da Computação, com conhecimentos em Inteligência Artificial e capacidade de análise de dados. A posição oferece benefícios como cartão de benefícios, plano de saúde e auxílio para filhos. Se você é apaixonado por tecnologia, essa pode ser a sua oportunidade!

Serviços

Cartão de benefícios no valor de R$ 900,00 mensais

Plano de saúde com cobertura nacional e internacional

Assistência Odontológica

Auxílio creche

Auxílio para filho com deficiência

Seguro de vida

Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 1 mês

Gympass / Wellhub

Happy Hier Day: Day Off no mês do seu aniversário

Qualificações

• Graduação em andamento em Comunicação Social, Design, Publicidade e Propaganda, Marketing, Letras, Linguística, Arquitetura, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Habilidade em análise de dados e relatórios.
• Vivência com atendimento em tecnologia será um diferencial.

Responsabilidades

• Testar, analisar e refinar os chatbots, garantindo uma experiência fluida e sem falhas.
• Atualizar e otimizar continuamente os bots, incorporando melhorias e feedbacks.
• Identificar e corrigir problemas técnicos, mantendo a performance e estabilidade das automações.
• Compreender as necessidades do negócio e propor soluções conversacionais.
• Analisar dados e interações para gerar insights.

Conhecimentos

Inteligência Artificial e Chatbots

Análise de dados e relatórios

Entendimento de APIs e integrações

Noções de UX, Storytelling e Usabilidade

Conhecimento em fluxogramas e estrutura de conversas

Formação académica

Graduação em andamento (áreas correlatas)

Descrição da oferta de emprego

Você é apaixonado(a) por tecnologia, automação e experiência do usuário? Então vem com a gente transformar a forma como marcas se conectam com pessoas

Estamos em busca de um(a) Bot Specialist para atuar no desenvolvimento, manutenção e otimização de chatbots, garantindo interações mais inteligentes, humanas e eficientes.

Aqui, você vai criar fluxos de conversa estratégicos, entender as necessidades dos nossos clientes e usar dados para aprimorar continuamente os resultados dos bots.

Principais atividades

• Testar, analisar e refinar os chatbots, garantindo uma experiência fluida e sem falhas.
• Atualizar e otimizar continuamente os bots, incorporando melhorias, novos recursos e feedbacks.
• Identificar e corrigir problemas técnicos, mantendo a performance e estabilidade das automações.
• Compreender as necessidades do negócio e propor soluções conversacionais que agreguem valor.
• Analisar dados e interações para gerar insights sobre o comportamento dos usuários.

Requisitos e Qualificações

• Graduação em andamento em Comunicação Social, Design, Publicidade e Propaganda, Marketing, Letras, Linguística, Arquitetura, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Conhecimento em Inteligência Artificial e Chatbots.
• Entendimento de APIs e integrações.
• Noções de UX, Storytelling e Usabilidade.
• Conhecimento em fluxogramas e estrutura de conversas para chatbots.
• Habilidade em análise de dados e relatórios.
• Vivência com atendimento em tecnologia será um diferencial.

Nossos principais benefícios

• Cartão de benefícios no valor de R$ 900,00 mensais (alimentação e auxílio home office);
• Plano de saúde Seguros Unimed | Cobertura nacional (apartamento) e internacional (por reembolso) - estendido a dependentes com mensalidade 100% paga pela Hi;
• Assistência Odontológica | Cobertura nacional - estendido a dependentes e 100% pagos pela Hi;
• Auxílio creche (para filhos até 2 anos: R$ 676,82 - de 2 até 6 anos: R$ 592,21);
• Auxílio para filho com deficiência (R$ 846,02);
• Seguro de vida;
• Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 1 mês;
• Starbem (plataforma online para cuidados com a saúde e bem-estar);
• Gympass / Wellhub (plataforma que dá acesso a academias e apps para cuidar da saúde);
• Convênio com o SESC;
• Parceria com Seu Din (plataforma que te ajuda a ter saúde e organização financeira);
• Happy Hier Day: Day Off no mês do seu aniversário.

Somos um time que desbrava o extraordinário

Curtiu? Então #VemSerHi

Os dados fornecidos serão tratados exclusivamente para fins de recrutamento e seleção, conforme nosso Aviso de Privacidade para Candidatos disponível em: