BI - Assistente de Customer Service

Brasal; Guará; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de construção de alto padrão no Brasil busca um profissional qualificado para atendimento ao cliente. O candidato deve ter Ensino Médio Completo e experiência em Atendimento ao Cliente, além de conhecimentos no Pacote Office. O trabalho envolve abrir chamados e identificar demandas, controlar prazos e atender clientes de forma personalizada. A empresa oferece benefícios como vale transporte, vale alimentação, assistência médica e descontos em produtos.

Serviços

Vale Transporte

Vale Alimentação

Seguro de Vida

Assistência Médica e Odontológica

Folga de Aniversário

Parcerias Educacionais

Descontos em Produtos

Qualificações

• Experiência atuando em Atendimento ao Cliente.
• Certificações ou cursos complementares relacionados à área de atuação.
• Experiência prévia em construção civil de alto padrão.

Responsabilidades

• Abrir chamado e identificar a demanda do pós obra.
• Atender ao cliente presencial, telefônico ou online.
• Controlar prazos das demandas dos clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint)

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Sistemas de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Brasal Incorporações, empresa renomada por suas construções de empreendimentos de alto padrão, está em busca de profissionais qualificados para integrar sua equipe.

Não construímos apenas edifícios; criamos espaços que transformam vidas! Somos uma equipe apaixonada, inovadora e comprometida com a qualidade e a sustentabilidade.

Se você é um profissional que acredita que cada projeto é uma nova oportunidade de fazer a diferença, queremos você no nosso time!

Junte-se a nossa equipe!

Candidate-se agora mesmo.

Main responsibilities

• Abrir chamado e identificar a demanda do pós obra;
• Abrir os chamados no sistema CRM conforme a classificação da demanda do cliente, registrando-as e encaminhando para o responsável da atividade;
• Atender ao cliente presencial, telefônico ou online;
• Controlar prazos das demandas dos clientes para as áreas envolvidas;
• Dar feedback constante para o cliente sobre as suas solicitações;
• Realizar atendimento personalizado ao cliente, a fim de sanar dúvidas em relação ao seu processo e solucionar demandas;

Requirements and skills

Qualificações Essenciais:

• Ensino Médio Completo;
• Experiência atuando em Atendimento ao Cliente;
• Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint);

Diferenciais:

• Certificaçõesou cursos complementares relacionados àárea de atuação;
• Familiaridade com sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM);
• Experiência prévia em construção civil de alto padrão.

Additional information

🚌 Vale Transporte;

💳 Vale Alimentação;

❤️ Seguro de Vida;

🥼 Assistência Médica e Odontológica;

🥳 Folga de Aniversário;

📚 Parcerias Educacionais;

🥤 Descontos em Produtos (Loja Conceito).