BASE RIO DE JANEIRO - AGENTE DE ATENDIMENTO A PASSAGEIROS IV/SEGURANCA

WFS | ORBITAL; Região Oceânica; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços aeroportuários no Brasil está contratando um profissional para atendimento a passageiros e suporte em aeroportos. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e inglês fluente. As responsabilidades incluem resolver problemas de bagagens, gerar relatórios e atender passageiros na sala da companhia aérea. Contrato CLT oferecido.

Serviços

Assistência no transporte

Responsabilidades

• Controlar e resolver problemas de bagagens extraviadas.
• Gerar relatórios para a liderança quanto aos números e metas.
• Fazer o controle das malas na sala de tratamento.
• Realizar atendimento na sala da companhia aérea e telefônico.

Conhecimentos

Atendimento a passageiros

Empatia

Satisfação do cliente

Inglês fluente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO DA VAGA

Executar atividades de atendimento a passageiros e serviços de suporte em aeroportos, desde o momento da compra do bilhete até o desembarque, dentro dos procedimentos operacionais atuando com empatia e simpatia, sempre buscando a satisfação dos clientes nos serviços prestados.

• Controlar e resolver problemas de bagagens extraviadas, prestando o atendimento adequado aos passageiros, buscando solucionar o problema, conforme a política estabelecida pela empresa;
• Gerar relatórios para a liderança e supervisão quanto aos números e metas estipuladas;
• Fazer o controle das malas que permaneçam dentro da sala para tratamento;
• Realizar atendimento na sala da companhia aérea e telefônico após o desembarque.

REQUISITOS DA VAGA

• Ensino médio completo
• Inglês fluente.

BENEFÍCIOS DA VAGA

• Va

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: CLT