Operador de Telemarketing Receptivo

Grupo Elo; Conservatória; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de contact center está buscando um operador de telemarketing em Conservatória, RJ. O candidato será responsável por realizar chamadas, vender produtos e manter registros das interações com os clientes. Necessário ter ensino médio completo e disponibilidade para trabalhar aos sábados e feriados. O salário é de R$ 1.518,00 com benefícios como vale transporte, vale alimentação e plano de saúde após 90 dias.

Serviços

Vale transporte

Vale alimentação/refeição

Seguro de vida

Plano de saúde (após 90 dias)

80% de desconto nas mensalidades da graduação Estácio

Gympass

Qualificações

• Desejável experiência em telemarketing ou atendimento ao cliente.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo sábados e feriados.

Responsabilidades

• Realizar chamadas para clientes para fornecer informações sobre produtos e serviços.
• Promover e vender produtos ou serviços, seguindo roteiros de vendas.
• Manter registros precisos das interações com os clientes.
• Colaborar com a equipe para compartilhar informações e melhorar os processos.

Conhecimentos

Comunicação clara

Vendas

Uso de CRM

Escuta ativa

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

O Grupo Elo é formado atualmente por 4 empresas: Elo Contact Center, Conecta, KTS e TOP nos seguimentos de Call Center, vendas externas e tecnologias, com escritórios em São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ)e São Luís (MA). Caso você tenha interesse em conhecer um pouco mais sobre a nossa empresa, você pode acessar o nosso site: www.grupoelo.com

O operador de telemarketing é o profissional responsável pela interação entre cliente e empresa por meio de um sistema de tele atendimento. Ele trabalha em um Call Center que presta serviço para empresas como operadoras de telecomunicações, entre outras.

Neste caso trabalharemos com venda de produtos e serviços;

A carga horária de trabalho será 06 horas e 20 minutos por dia e precisamos de pessoas com disponibilidade de horário e disponibilidade aos sábados e feriados. Isso é imprescindível.

O processo seletivo ocorrerá, inicialmente, em 2 etapas: sendo prova de conhecimentos de português, matemática e informática e entrevista. Caso você seja aprovado(a) seguiremos com as demais etapas do processo seletivo, que também serão de caráter classificatório e eliminatório.

A remuneração para essa vaga é de R$ 1.518,00 e os benefícios são vale transporte, vale alimentação/refeição (R$ 10,27 reais por dia trabalhado), seguro de vida, plano de Intermédica, após 90 dias trabalhados e 80% de desconto nas mensalidades da graduação Estácio, Gympass.

• Realizar chamadas para clientes, respondendo a perguntas, fornecendo informações sobre produtos ou serviços e solucionando problemas;
• Promover e vender produtos ou serviços, seguindo roteiros de vendas e buscando atingir metas estabelecidas;
• Manter registros precisos das interações com os clientes, incluindo detalhes de chamadas, reclamações e feedback;
• Realizar acompanhamentos com clientes que demonstraram interesse ou que já foram contatados anteriormente;
• Participar de treinamentos regulares para se manter atualizado sobre novos produtos, políticas da empresa e técnicas de vendas;
• Utilizar softwares de CRM e sistemas de telefonia para gerenciar chamadas e informações dos clientes;
• Escutar atentamente os clientes para entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas;
• Colaborar com outros membros da equipe e supervisores para compartilhar informações e melhorar os processos.
• Ensino médio completo;
• Fácil acesso ao Shopping Nova América; ( Considere o valor de passagem modal).
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado (06h20m por dia).
• Vale alimentação ou refeição;
• Seguro de vida;
• Plano de saúde (após o período de experiência);
• Auxílio creche;

Sobre o Grupo Elo

O Grupo Elo é um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Um grupo jovem, que nasceu em meio a transformação digital.

Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores. Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais.

Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Alley, Neural, Sintesi e Talkline.