Banco de Talentos | Especialista Select | Nível Brasil

Santander Brasil; Campinas; Híbrido; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Remuneração Variável (PLR + RV)

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio Alimentação e Refeição

Previdência Complementar

Seguro de Vida

Auxílio Creche/Babá

Be Healthy – Programa de saúde

Vale Transporte

Programa Nascer

Be Healthy – Programa que incentivaHab

Resumo da oferta

A Santander Brasil, banco global, busca profissionais para atuar no segmento Select, oferecendo atendimento consultivo a clientes de alta renda e gestão de patrimônio.

O papel envolve desenvolver relacionamento, identificar oportunidades, apresentar soluções financeiras e conduzir atendimento com foco na experiência do cliente, em um modelo que pode ser presencial, digital ou híbrido.

Qualificações

• Ensino Superior completo ou em andamento.
• Certificação ANBIMA ativa (CPA-10, CPA-20, CEA ou superior).
• Experiência no mercado financeiro.
• Vivência em gestão de carteira e relacionamento com clientes.
• Conhecimento de produtos financeiros, crédito, seguros e investimentos.
• Familiaridade com ferramentas digitais e canais de atendimento.

Responsabilidades

• Gerenciar e desenvolver carteira de clientes Pessoa Física.
• Construir relacionamentos sólidos e de longo prazo com os clientes.
• Identificar oportunidades e realizar vendas consultivas de produtos financeiros.
• Atuar com soluções de crédito, investimentos, seguros e proteção financeira.
• Proporcionar experiências diferenciadas e personalizadas aos clientes.
• Apoiar clientes em suas decisões financeiras por meio de uma atuação consultiva.
• Realizar atendimentos por canais digitais, presenciais ou híbridos, conforme o perfil da carteira.
• Promover fidelização, rentabilização e crescimento da carteira.
• Acompanhar tendências e mudanças do mercado financeiro para oferecer as melhores soluções aos clientes.
• Atuar com foco em excelência no atendimento e experiência do cliente.

Conhecimentos

Perfil comercial

Relacionamento com clientes

Visão consultiva

Gestão de carteira

Análise de oportunidades

Comunicação

Adaptabilidade

Proatividade

Formação académica

Ensino Superior completo ou em andamento

Certificação ANBIMA (CPA-10, CPA-20, CEA ou superior)

Descrição da oferta de emprego

• Construir relacionamentos sólidos e de longo prazo com os clientes;
• Capacidade analítica para identificar oportunidades de negócios;

Country: Brazil

Quer construir uma carreira estratégica no mercado financeiro e atuar com clientes de alta renda em um banco global?

No Santander, buscamos profissionais apaixonados por relacionamento, negócios e experiência do cliente para integrar nosso Banco de Talentos do segmento Select.

Aqui, você poderá atuar com diferentes perfis de clientes, desde aqueles em processo de evolução financeira até clientes de alta renda que buscam atendimento consultivo, planejamento financeiro e soluções personalizadas para construção e preservação de patrimônio.

Se você possui experiência no mercado financeiro, gestão de carteira e atuação comercial consultiva, queremos conhecer sua trajetória.

Aqui, seu papel será:

Atuar de forma consultiva na gestão e no desenvolvimento do relacionamento com clientes do segmento Select, proporcionando uma experiência diferenciada por meio da oferta de soluções financeiras alinhadas aos objetivos e necessidades de cada cliente.

Você poderá atuar tanto na construção e fortalecimento do relacionamento com clientes em desenvolvimento de patrimônio quanto na gestão de clientes consolidados no segmento Alta Renda, contribuindo para sua evolução financeira, fidelização e expansão patrimonial.

Principais Responsabilidades

• Gerenciar e desenvolver carteira de clientes Pessoa Física;
• Construir relacionamentos sólidos e de longo prazo com os clientes;
• Identificar oportunidades e realizar vendas consultivas de produtos financeiros;
• Atuar com soluções de crédito, investimentos, seguros e proteção financeira;
• Proporcionar experiências diferenciadas e personalizadas aos clientes;
• Apoiar clientes em suas decisões financeiras por meio de uma atuação consultiva;
• Realizar atendimentos por canais digitais, presenciais ou híbridos, conforme o perfil da carteira;
• Promover fidelização, rentabilização e crescimento da carteira;
• Acompanhar tendências e mudanças do mercado financeiro para oferecer as melhores soluções aos clientes;
• Atuar com foco em excelência no atendimento e experiência do cliente.

Competências Comportamentais e Técnicas

Buscamos profissionais que possuam:

• Perfil comercial e orientação para resultados;
• Capacidade de relacionamento e negociação;
• Visão consultiva e foco na experiência do cliente;
• Habilidade para gestão e desenvolvimento de carteira;
• Interesse pelo mercado financeiro e investimentos;
• Capacidade analítica para identificar oportunidades de negócios;
• Facilidade de comunicação e construção de relacionamentos;
• Adaptabilidade para atuação em ambientes digitais e presenciais;
• Proatividade e foco na resolução de necessidades dos clientes.

Requisitos

• Ensino Superior completo ou em andamento;
• Certificação ANBIMA ativa (CPA-10, CPA-20, CEA ou superior);
• Experiência no mercado financeiro;
• Vivência em gestão de carteira e relacionamento com clientes;
• Conhecimento de produtos financeiros, crédito, seguros e investimentos;
• Familiaridade com ferramentas digitais e canais de atendimento.

Diferenciais

• Certificações avançadas como CEA, C-Pro R, CFP ou equivalentes;
• Experiência com clientes Alta Renda;
• Vivência em planejamento financeiro e gestão patrimonial.

Benefícios:

• Remuneração Variável (PLR + RV);
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio Alimentação e Refeição;
• Previdência Complementar;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche/Babá;
• Wellhub ou TotalPass;
• Vale Transporte;
• Programa Nascer;
• Be Healthy – Programa que incentiva hábitos mais saudáveis;
• PAPE – Programa de Apoio Pessoal Especializado.

Importante

Esta é uma publicação de Banco de Talentos para o segmento Select em todo o Brasil.

Ao realizar sua inscrição, seu perfil poderá ser considerado para oportunidades compatíveis com sua experiência e momento de carreira dentro do universo Select.