Banco de Talentos de Diversidade (Prvenção Fraude)

Vivo Diversidade; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações no Brasil está buscando profissionais para a área de Prevenção à Fraude. O candidato ideal deve possuir conexão humana, curiosidade e uma atitude responsável. Será responsável por analisar e detectar fraudes, com suporte a diversas áreas da companhia. Oferece benefícios flexíveis e um ambiente inclusivo para todos os colaboradores.

Serviços

Benefícios flexíveis

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Ambiente que respeita a personalidade

Trabalho remoto até 2 vezes por semana

Participação em voluntariado corporativo

Qualificações

• Estar inserido dentro de um (ou mais) pilar de diversidade (PcD, raça, LGBTQI+, 50+, mulheres em cargos de liderança).
• Conhecimento e/ou experiência na área de Prevenção à Fraude.

Responsabilidades

• Analisar e detectar fraudes através de sistema de gerenciamento para clientes.
• Identificar e verificar irregularidades e falhas na rede ou sistêmicas.
• Fornecer suporte às lojas e demais áreas da empresa.

Conhecimentos

Conexão humana

Curiosidade viva

Atitude transformadora

Ação responsável

Descrição da oferta de emprego

Visão Geral

Banco de Talentos de Diversidade (Prvenção Fraude)

Estamos em busca de talentos diversos das áreas de Prevenção à Fraude aqui na VIVO. A diversidade da nossa equipe é fundamental para criarmos um ambiente que estimule a inovação e a criatividade, onde pessoas com diferentes histórias de vida e formas de pensar convivam, em busca de soluções conjuntas. Além disso, como temos a pretensão de ser uma companhia capaz de atender a toda a população brasileira, entendemos que precisamos refletir a diversidade dessa população em nossas equipes.

Globalmente, contamos com uma Política de Diversidade e Inclusão, que estabelece a busca pela diversidade nas seguintes dimensões: cultural, gênero, raça, orientação sexual, geração, religião, habilidade e deficiência.

Nosso Propósito é promover a cultura inclusiva, ampliando nossa capacidade de compreender, valorizar e incluir o diverso para que possamos conviver com um número cada vez maior de ideias, valores, identidades, orientações e origens.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautado nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Requisitos e Perfil

Estar inserido dentro de um (ou mais) pilar de diversidade (PcD, raça, LGBTQI+, 50+, mulheres em cargos de liderança);

Conhecimento e/ou experiência na área de Prevenção à Fraude.

Procuramos profissionais que possuam conexão humana, curiosidade viva, atitude transformadora e que tenham ação responsável.

Sobre a Oportunidade

Atuamos na área de Segurança com responsabilidade de analisar e detectar fraudes através de sistema de gerenciamento para todos os segmentos de cliente. O profissional deverá ter um perfil proativo, identificar e verificar irregularidades e falhas na rede ou sistêmicas. Fornecer suporte às lojas próprias e demais áreas da empresa no tratamento dos casos de suspeita de fraude. Deverá ter um perfil que preza o bom relacionamento interpessoal, sobretudo dentro da equipe, com boa relação entre as diversas áreas da companhia.

Queremos construir uma porta de entrada para você aqui na Vivo! E para isso, queremos conhecer sua carreira e seus skills voltados para as áreas de Prevenção à Fraude. A ideia é que tanto a equipe de Atração de Talentos quanto os gestores das áreas tenham acesso ao seu currículo para que possamos avaliá-lo para nossas futuras oportunidades, então capricha no seu cadastro! Conta para gente em quais dessas áreas você manda bem!!!

Benefícios e Cultura

• Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado. Sim, ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Receber Bônus ou PPR anual;
• Plano de Previdência Privada;
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
• Ambiente que respeita a personalidade e o estilo de cada um, com possibilidade de autenticidade. #VemdeVocê
• Trabalho remoto até 2 vezes por semana. #Mobility
• Flexibilidade de horário;
• Dia de folga para aniversário
• Participar de um programa de voluntariado corporativo;
• Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto, certificações e cursos online;
• Programa de Recrutamento Interno no Brasil ou fora, presente em mais de 17 países. #VivoMinhaCarreira
• Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social, incluindo serviços de apoio como nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros. #VivoBemEstar
• Todas as vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Valorizamos a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e sociedade, buscando ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Não encontramos frases que indiquem de forma clara que a vaga está encerrada, logo o anúncio não está expirado.