Banco de Talentos - Consultor de Operações

MoveEdu; São José do Rio Preto; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação

Plano de saúde Unimed

Plano odontológico Porto Seguro

Gympass

Equipamento

Plano de carreira

Bônus anual

Job summary

MoveEdu, um dos maiores grupos de educação no Brasil, busca Consultor(a) de Operações para apoiar unidades, treinando franqueados e equipes nos pilares administrativo, financeiro, comercial e pedagógico.

Você fará análises de indicadores, elaborará relatórios e apoiará a melhoria de processos. Perfil proativo, com interesse em IA, será valorizado, com atuação na região de São José do Rio Preto, SP.

Qualifications

• Graduação completa ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Marketing ou Gestão de Negócios.
• Experiência com atendimento, suporte operacional ou relacionamento com clientes.
• Vivência com indicadores de desempenho, relatórios e controles.
• Domínio do Pacote Office (ênfase em Excel) e CRM.
• Noções administrativas, financeiras, de vendas e negociação.
• Interesse em usar ferramentas de Inteligência Artificial no dia a dia.
• Experiência no setor educacional ou em redes de franquias será diferencial.

Responsibilities

• Realizar consultorias, auditorias e acompanhamento de desempenho nas unidades, garantindo os padrões da marca e as metas.
• Treinar e orientar franqueados e equipes nos pilares administrativo, financeiro, comercial e pedagógico.
• Analisar indicadores (Sell In, receita, matrículas, PEF e NPS) e acompanhar planos de ação.
• Prestar suporte operacional aos franqueados e direcionar as demandas para as áreas da franqueadora.
• Elaborar relatórios, controles, materiais de treinamento e comunicados para a rede.
• Atualizar sistemas e CRM e gerar vouchers de materiais didáticos.
• Organizar eventos da marca (espaços, passagens e coffee break).
• Usar ferramentas de IA e propor melhorias para a eficiência operacional da rede.

Skills

Atendimento ao cliente

Relatórios e controles

Excel

CRM

Vendas

Negociação

Análise de indicadores

Trabalho com franqueados

Inovação com IA

Education

Administração

Processos Gerenciais

Marketing

Gestão de Negócios

Tools

CRM

Pacote Office

Job description

Aqui na MoveEdu, entrega vem com propósito. Somos um dos maiores grupos de educação do Brasil: mais de 30 anos de história, 1.200 unidades e marcas como Microlins, Prepara IA, FAPRE, FAMIC, Yázigi e Ensina Mais Turma da Mônica, já são mais de 6 milhões de vidas transformadas pela educação. Cada consultoria feita daqui deixa uma escola mais perto da meta e com mais alunos em sala. Bora fazer parte disso?

Você é comunicativo(a), focado(a) em resultados e gosta de atuar perto dos franqueados? Tem facilidade com relatórios, sistemas e acompanhamento de processos? Se identifica com ambientes dinâmicos, que pedem agilidade, senso crítico e cooperação?

Se sua resposta foi sim, essa oportunidade pode ser para você!

Confira o que esperamos de você:

• Graduação completa ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Marketing, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;
• Experiência com atendimento, suporte operacional, rotinas administrativas ou relacionamento com clientes;
• Vivência com indicadores de desempenho, relatórios e controles;
• Conhecimento de Pacote Office (ênfase em Excel) e facilidade com sistemas de CRM;
• Noções administrativas, financeiras, de vendas e de negociação;
• Interesse em usar ferramentas de Inteligência Artificial no dia a dia;
• Perfil proativo, resiliente, cooperativo e com senso crítico;
• Experiência no setor educacional ou em redes de franquias será considerado um diferencial;

Queremos em nosso time gente apaixonada por inovação, que assume responsabilidades, tem senso de dono e engajamento e entrega resultados buscando melhoria contínua e atingimento de êxito!

Modelo CLT | Remuneração faixa de R$ 2.500 à R$ 3.500 + bonificação + benefícios como: vale-alimentação de R$ 650 à R$ 700, plano de saúde Unimed, plano odontológico Porto Seguro, Gympass, equipamento, plano de carreira e bônus anual.

O profissional será responsável por:

• Realizar consultorias, auditorias e acompanhamento de desempenho nas unidades, garantindo os padrões da marca e as metas;
• Treinar e orientar franqueados e equipes nos pilares administrativo, financeiro, comercial e pedagógico;
• Analisar indicadores (Sell In, receita, matrículas, PEF e NPS) e acompanhar planos de ação;
• Prestar suporte operacional aos franqueados e direcionar as demandas para as áreas da franqueadora;
• Elaborar relatórios, controles, materiais de treinamento e comunicados para a rede;
• Atualizar sistemas e CRM e gerar vouchers de materiais didáticos;
• Organizar eventos da marca (espaços, passagens e coffee break);
• Usar ferramentas de IA e propor melhorias para a eficiência operacional da rede;

Esta é uma vaga de banco de talentos: seu currículo fica com a gente e você será considerado(a) para as próximas vagas de Consultor(a) de Operações em todas as marcas da MoveEdu.

Local da vaga: São José do Rio Preto – SP